CADENA DE SUMISTRO Y LOGISTICA
CADENA DE SUMINISTO
Subprocesos
•ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE
•ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE
•ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA
•ÓRDENES PERFECTAS
•ADMINISTRACIÓN DE FLUJO DE MANUFACTURA
•COMPRAS
•DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
•RETORNO
Esta formada
POR TODAS AQUELLAS PARTES INVOLUCRADAS, DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA, EN LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DE UN CLIENTE
Cada actividad que se realiza en la
cadena de suministros, de forma directa o indirecta, impacta la calidad de los productos
Aspectos comunes
• TIENEN EL OBJETIVO FINAL DE APOYAR EL ÉXITO DE LA EMPRESA. • TIENEN EL OBJETIVO ÚLTIMO DE DISTINGUIR A LA EMPRESA DE LOS COMPETIDORES. • BUSCAN AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.
LOGISTICA
Objetivos
•REDUCCIÓN DE PEDIDO DE MATERIALES VENCIDO O DEFECTUOSO
•BUEN SERVICIO AL CLIENTE
•CONTROLAR ENTRADA Y SALIDAS DE PEDIDOS
•EL INCREMENTO EN LA CADENA DE SUMINISTRO
Que es
PLANIFICAR, IMPLEMENTAR Y CONTROLAR TODOS LOS FLUJOS DE ALMACENAMIENTO DESDE EL PUNTO DE ORIGEN HASTA EL PUNTO DE CONSUMO
Se centra en
EN QUE LOS PRODUCTOS ADECUADOS ESTÉN EN EL LUGAR Y EL MOMENTO ADECUADOS
