von Jordy Medina Guarín Vor 5 Jahren
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Utilizado para acceder a internet
Verificación y Control
Se deben tener claramente definidos los indicadores frente a los cuales se harán las mediciones y verificaciones de cumplimiento de objetivos, los cuales involucraran los tiempos asignados y definir por cada estrategia las herramientas seleccionadas para esta medición
Selección y Ejecución de Estáticas
Una vez que se han definido las estrategias, se debe detallar los aspectos de su implementación tales como los tiempos, herramientas o medios, entidades o agencias que intervendrán y por supuesto el presupuesto para ello
Identificación de Estrategias
Redes Sociales
También se le conoce como social media marketing y se debe establecer la estrategia para su aprovechamiento
Retención y Comunicación
Definir cuáles serán las estrategias para promover el retorno de los clientes a la plataforma y personalización de las comunicaciones
Canal Digital
Se requiere identificar como se van a manejar los canales de medios digitales, dentro de los cuales se encuentra el marketing de motores de búsqueda (SEO y SEM)
Contenido
Definir los contenidos a utilizar para captar la atención y las herramientas para hacerlo, así como las estrategias de fidelización de los clientes
Credibilidad
Es importante resaltar los puntos que generan credibilidad en la marca, por esto es importante cuidar la imagen corporativa y seguir los lineamientos establecidos por ella para las publicaciones web
Definición de Objetivos
Time-Based
El tiempo límite para ser cumplido debe estar definido
Realistic
Se deben verificar las posibilidades de ejecución
Achievable
Debe ser alcanzable y contar con el compromiso de todos los involucrados
Measurable
Debe ser medible, es decir se debe poder medir el cumplimiento o no del objetivo
Specific
El objetivo debe ser especifico, es decir lo más concreto posible.
Análisis de la situación actual
Intermediarios y socios potenciales
Revisar el enfoque, ético, legal, medio ambiente, político y tecnológico
Macro Entorno
Revisar el uso en motores de búsqueda, redes sociales, sitios de noticias especializadas, etc
Competidores
Analizar comparativamente la competencia, en esta etapa se utiliza el benchmarking
Mercado
Describir el mercado, tendencias y necesidades
Clientes
Identificar clientes, sus características, necesidades y comportamiento
