Se pueden clasificar acorde a estos 6 modelos:
Freeman (1984)
Introdujo el término "stakeholders" para referirse a cualquier persona o grupo que pueda influir en las metas de una organización o ser afectado por ellas. Destacó la importancia de tomar en cuenta sus intereses al tomar decisiones empresariales.
La conciencia opera con una suerte de efecto zoom en relación con nuestras necesidades, acerca una necesidad en particular, la cual se hace presente en la conciencia obnubilando todas las demás.
Cada necesidad opera como la necesidad dominante, en una combinatoria peculiar y única con otras necesidades también presentes, pero en forma latente flotante
No es posible operar simultáneamente dos necesidades, ya que en el momento en el cual se introduce una nueva, la anterior necesidad es desplazada y regresa a su situación de virtualidad o potencialidad.
Zoom (Efecto de Enfoque)
Calidoscopio (Combinatoria Singular)
Caja de Cambios Mecánica (Secuencial)
Hipótesis sobre las necesiddes
Concepciones de las necesidades
Diferentes enfoques
Definiciones
En economía, una "necesidad humana" es sentir la falta de algo y querer satisfacerla. Dado que las necesidades son infinitas, la escasez es el desafío fundamental en todaslassociedades.
En la filosofía política, a diferencia de "desear" o "querer", "necesitar" no implica intención. Las necesidades no dependen de la mente, sino de cómo es el mundo externo.
En el psicoanálisis, la "necesidad" se ve como la expresión de la pulsión originada por el "deseo", que es fundamental en la naturaleza humana.
Existe necesidad (carencia de
algo) sólo con respecto a lo que se define como deseable (necesario).
Motivación de Crecimiento (Bogers)
Hay en el ser humano una motivación de crecimiento dirigida a ensanchar las propias potencialidades y a poner en práctica aquellos talentos que uno ha heredado. Dicha motivación es innata y común a todos los humanos
Ejemplo
Crecimiento y desarrollo: hacer bien una tarea hace que ésta pierda parte de su valor y que, en consecuencia, nos planteemos nuevos retos de mayor dificultad.
Motivacional Contemporáneo
Un motivo o necesidad impulsa a buscar un objetivo específico, como logro, afiliación o poder. El propósito del motivo determina la satisfacción buscada.
Ejemplos
-El cumplimiento de una tarea.
-Una relación afectiva positiva con otra persona
Motivacional (Maslow)
Definición
El motivo o deseo es un impulso o urgencia por una cosa específica
Jerarquía de las necesidades
Maslow, se plantea que los individuos buscan satisfacer primero sus necesidades más básicas y objetivas antes de aspirar a las más elevadas y subjetivas. Esta estructura se conoce como la "Pirámide de Maslow"
Se compone de cinco niveles:
Autorrealización/ Metanecesidades
Desarrollar nuestro potencial, escubrir la verdad, crear belleza, producir orden y fomentar la justicia
Reconocimiento
Reputación, condición social, fama, respeto, confianza, autoaceptación
Sociales
Amor, afecto, intimidad
Seguridad
Seguridad física, familiar, de salud, de empleo y de recursos
Fisiológicas
Alimentación, descanso, sexo
Sus características son:
Relación con el consumo y la sensibilidad
Dinámicas y cambiantes
Universales y compartidas
NECESIDADES HUMANAS
El sistema económico busca satisfacer necesidades humanas, generando un crecimiento constante y dando lugar a necesidades infinitas, ilimitadas y cambiantes.
¿Cuáles son los
principales stakeholders?
Externos
- Entorno social
- Entorno ambiental
- Administraciones publicas
Internos
- Alta dirección
- personas que integran
la organización
- inversores
- clientes
- proveedores
- competencia
Estos se clasifican de acuerdo a:
- Su poder sobre la organización - Potencial de amenaza - Potencial de ayuda o apoyo a la organización - Interés - Urgencia - Legitimidad
7 tipos de Stakeholders
Latentes, Discrecionales, Reclamantes, Dominantes, Peligrosos, Dependientes y Definitivos
GRI: directos o indirectos
Es un marco para informes de sostenibilidad que permite a las organizaciones mostrar sus impactos económicos, sociales y ambientales, de forma directa o indirecta. Brinda información valiosa para losstakeholders.
Accountability (2011)
Este modelo resalta la responsabilidad de las organizaciones hacia sus stakeholders y la comunidad en general, insistiendo en la transparencia y rendición de cuentas en las acciones corporativas.
Se clasifica en:
Categorías Axiológicas
Ocio, Creación, Identidad, Libertad
Subsistencia, Protección, Afecto, Entendimiento, Participación
Necesidades Existentes
Ser, Tener, Hacer, Estar
Mitchell, Agle & Wood (1997)
Presentaron un modelo tridimensional para categorizar a los stakeholders según sus características: poder, legitimidad y urgencia. Este modelo ayuda a evaluar el grado de compromiso con diversos grupos de interés.
Modelo de Savage- Whitehead & Blair (1991)
Se enfocó en cómo las organizaciones pueden reconocer, entender y administrar sus relaciones con los stakeholders, subrayando la vitalidad de una comunicación efectiva.
Propuso un enfoque que pone énfasis en la responsabilidad social empresarial (RSE), donde los stakeholders deben ser considerados en la estrategia y operaciones para lograr una gestión sostenible.
James Gardner (1989)
Relaciones con los Stakeholders
Conflicto
2. Cognición
Conflicto percibido
ó
Conflicto experimentado
3. Intenciones
Intenciones en el manejo del conflicto
• Competir
• Colaborar
• Transigir
• Evitar
• Ceder
1. Oposición
• Comunicación
• Estructura
• Variables personales
4. Comportamiento
Conflicto explícito
• Comportamiento de las partes
• Reacción del otro
5. Resultados
Mejor desempeño del grupo
ó
Peor desempeño del grupo
Zona de
Negociación
son
3. Aclaración y justificación
Ampliar, aclarar, reforzar las demandas originales
4. Acuerdos y solución de problemas
Todas las partes deben
entrar en acuerdo
2. Definición de las reglas básicas
Definir:
- Negociantes
- Lugar
- Restricciones de
tiempo
- Definición de tópicos
Exponer posturas
1. Preparación y planeación
Definir:
- Naturaleza
- Razones
- Implicados
- Intereses
- Estrategia
5. Cierre e implementación
Formalización de acuerdo y procedimientos
Es una realidad innata en el ser humano que surge cuando hay metas compartidas y una de las partes, ya sea un individuo o un grupo, intenta alcanzar sus propios objetivos y, para lograrlo, interfiere con la otra parte.
¿Qué causa un conflicto?
-Fallas en la comunicación
-Ambigüedad de roles
- Recursos escasos
- Incompatibilidad de metas
El conflicto no es bueno ni malo, sino más bien una consecuencia de la tensión que se genera entre varias personas, y puede manifestarse a través de dilemas o disputas.
tiene 3 tipos
Tarea
contenido y las metas del trabajo
Relación
relaciones interpersonales
Proceso
cómo se debe realizar el trabajo
RSC
El medio por el cual una empresa crea y mantiene relaciones positivas con sus stakeholders.
Teoría de los stakeholders
Estrategia organizacional
Se entiende que estos grupos de interés tienen una gran influencia sobre la organización
Debe ser prioridad consolidar una ética empresarial dónde se garantice un uso correcto de la moral en las decisiones
minimiza
Impacto
ambiental
Impacto
socioeconómico
