Työelämän viestinnässä korostuvat moninaiset viestintämuodot, kuten puhuminen, kuunteleminen, kirjoittaminen ja ei-verbaalinen viestintä. Yhteisöviestinnässä on tärkeää sekä sisäinen että ulkoinen viestintä, ja siihen liittyy usein monia eri ammattiryhmiä ja yhteistyökumppaneita.
eri ammattiryhmät (jotka liittyvät asiakkaan/potilaan asioihin/hoitoon, yksityiset ja julkiset palveluntuottajat, tässä viestintä usein puhelimitse, kirjallisesti ja keskustelemalla palavereissa tapahtuvaa