-----

При проходе по предлагаемой ссылке в чат при этом ничего не написавь.

Здравствуйте, спасибо что обратились в COPY.RU.

Прописана идеальная система коммуникации между клиентами и компании Участники Клиент Менеджер УК Операторы КЦ А. Если клиент перешёл по ссылке от нашей рекламы и попал в наш чат впервые Сразу получает приветсвенное сообщение Если рабочее время получает выбор связаться или с КЦ с менеджером Если нерабочее время даётся возможность связаться с круглосуточными КЦ В. Если клиент заходит в старый чат сразу после первого сообщение с его стороны идём по тому же алгоритму. А. ИТОГ 30.11.2023 1. На сайте нужно поставить виджит который выводить переход в телеграмм и вконтакт и прочие на сайт. 2. На Вацап эта схема вообще работать не будет 3. На телеграме - ОК 4. На ВК - ОК 6. Инстаграм - Можно но нужны доработки6. Фейсбук - Можно как раз на одной платформе с инстой В. Вапросы к Интеграторам: 1. Может ли перед началом работы Оператор выбират точку где он именно работает в этот день?

1. Алгоритм знает рабочее время каждого из КЦ. 2. Алгоритм принимает решение исходя из того который час именно в том городе который выбрал клиент

1. Добрый день, вы написали в Копи.ру Федеральная сеть копировальных центров.В данный момент Менеджеры не работают. Если ваш вопрос срочны вы можете связаться с однго из наших крулосуточных копировальных центров. 2. Выходить список круглосуточных КЦ

Клиенту выходить меню с выбором городов:Москва и МО ТюменьЕкатеринибург Нижний Новгород Санкт-ПетербургСочи Сургут Ярославль

Добрый день, вы написали в Копи.ру Федеральная сеть копировальных центров.

Простой выбор по кнопки Информация о копировальных центров Связь с менеджером

Класический список с контактами КЦ Пример: Академическаяграфик работы:24/7ул. Дмитрия Ульянова, 20к1+7 (495) 256-10-00 (доб. 301) (Кликабельный с набором добавочного) 301@copy.ru (кликабельная почта) TelegrammVK.com What's App_________________________________________________________Беляевографик работы: 9-21ул. Миклухо-Маклая д.47А+7 (495) 256-10-00 (доб. 256) (Кликабельный с набором добавочного) 256@copy.ru (кликабельная почта) TelegrammVK.com What's App

1. Приходит сообщение в ОЛ в Битрикс Это сообщение видят : А. Только те операторы которые работают в этом подразделении и нажали "Play" !!!!Только в случае если возможна идентификация КЦ перед начала робочего дня!!!!B. Если это невозможно, !!!идентификация КЦ перед начала робочего дня!!!!Сообщение отдел "Копировальный центры Х" Х = Академическая, Фрунзенская...2. Проверка создан ли контакт Если не создан то создаём3. Контакт фиксируется за менеджера взявший на себя беседу. (Нажавший "начать беседу") Вне зависимости от того кто кто ранне был отвественный за данный контакт.

1. Приходит сообщение в ОЛ в Битрикс Это сообщение видят все менеджеры отдела "Отдел продаж Копи.ру"2. Создаётся контакт в Битрикс 3. Контакт фиксируется за менеджера взявший на себя беседу. (Нажавший "начать беседу")

Сообщение что мы про клиента не забыли Нужно красиво сформулировать!!!!