Цель ННО не в том, чтобы менять людей и их поведение и добиваться своего, а в построении отношений, основанных на честности и эмпатии, когда удовлетворяются потребности каждого.
Выражать себя становится легче, когда мы проявляем эмпатию к другим, потому что мы соприкасаемся с их человеческой природой и осознаём общие для нас ценности.Чем больше мы контактируем с чувствами и потребностями по ту сторону слов, тем меньше боимся открываться другим людям. Чем больше эмпатии мы проявляем к другой стороне, тем в большей безопасности мы себя чувствуем.Прислушиваясь к человеческим чувствам и потребностям, мы перестаем видеть в людях чудовищ.