ANÁLISIS
DE CONTEXTO
Se divide en:
¿Qué es?
Es una tarea clave para el sistema de
gestión puesto que permite determinar
los problemas internos y externos de
la organización, sus fortalezas y debilidades.
¿Por qué es importante?
Es importante porque el contexto
juega un rol clave en cualquier ocasión.
La alternativa que se elige en
una acción de decisión puede diferir
dependiendo de la situación en la
que se encuentre.
Ejemplo
En un momento de auge económico quizá
una persona se incline por invertir su
dinero en acciones de alto rendimiento.
Pero, quizá en un ambiente recesivo,
la persona prefiera invertir su dinero
en un depósito a plaza fijo en un
banco, en donde el riesgo es bajo.
Entorno externo
es
lo que rodea a la propia organización,
conocido también como el "entorno"
conformado por:
Un conjunto de grupos, agentes e
instituciones con los que la
organización mantiene relaciones
significativas de naturaleza
económica y de cualquier tipo.
por ejemplo:
competidores, socios, gobiernos,
comunidades, clientes, proveedores,
entre otros.
Importancia
Una correcta lectura del entorno
tiene un impacto fundamental en las
acciones de la organización.
Cuando la organización opta por una
estrategia de negocios determinada
significa que ha elegido una alternativa
de entre otras que ha descartado
Se analiza a través de
5 variables fundamentales:
Es la cantidad de variables
que componen el entorno
y a la interrelación entre ellas.
Cuantas más variables existan
y cuanta más interrelación
tengan, mayor será el grado
de complejidad.
Es la percepción de las amenazas
provenientes de elementos externos
hacia la organización
Es la velocidad con que se
modifican los factores externos.
Dificulta pronosticar los
comportamientos futuros de las
variables
Es el grado de
conocimiento de
los factores del
entorno.
Es importante
inferir como
puede moverse
la variable en el
futuro.
Son las condiciones del entorno
que marcan las posibilidades
de subsistencia y de crecimiento.
Entorno interno
se refiere a
los elementos, subsistemas y condiciones
en que se desenvuelve el comportamiento
organizacional.
se enmarca en
La IDENTIDAD organizativa, que es
la fuente de la cohesión interna que
distingue a la organización como
una entidad separada y distinta
del resto.
Identidad organizativa
Es la personalidad de la entidad.
Dicha personalidad es la unión
de su historia, de sus valores
éticos y de su filosofía de trabajo.
Además está formada por los
comportamientos cotidianos
y las normas establecidas por
la Dirección.
esta determinada
por:
edad
Se refiere a la etapa en que se encuentra
la organización.
Las etapas
son tres: inicial, madura y final.
tamaño
Describe la dimensión de la organización
en relación con otras organizaciones afines
tipo de
actividad
Encuadra los servicios y clientes a
los que se dirige la organización en
el mercado.
tipo de
propiedad
Públicas, privadas y mixtas.
ámbito
geográfico
Mercado de la organización.
estructura
juridica
Apunta hacia la variedad de estructuras
que puede adoptar la organización
para llevar a cabo sus operaciones.
recursos
y capacidades
organizativas
Son los recursos y capacidades
con que cuenta la organización para
emprender las estrategias corporativas.
Incluye los recursos tangibles e
intangibles
cultura
Es un conjunto de valores,
creencias y acuerdos sociales, que son
compartidos por los participantes de
una organización.