Análisis de Puestos de Trabajo
"un procedimiento mediante el cual se obtienen una determinada información sobre los puestos de trabajo y cristaliza en la descripción de obligaciones y responsabilidades."1
Implantación de un sistema de Recursos Humanos Integral
Descripción de puestos
"«Descripción detallada de los contenidos y de los requisitos exigidos para desarrollarlos. Es también el resultado de la investigación de puestos» (Fertonani y Actis Grosso, 1978)." 5
"«Un documento en el que se recoge los contenidos del puesto, los requerimientos y/o el contexto» (Bemis, Belenky y Soder, 1983)." 6
"«Recogen las principales tareas y funciones, y las actividades están frecuentemente enumeradas de la misma manera que se hubiera deseado que lo estuviera una lista de tareas original y preliminar» (Gael, 1983)." 7
"«Método utilizado para recoger, estudiar y ordenar la información existente respecto a un trabajo concreto del que se obtienen información para seleccionar, orientar y para otras funciones organizativas de la empresa» (Ernest&Young)." 8
Métodos y herramientas para la DPT
Observación Directa
Cuestionario
Entrevista
Método del diario de actividades
Cuestionario PAQ
Etapas Análisis
Plantear objetivos
Definir responsable del proyecto
Tipo de información a recoger
Técnicas para recoger la información
Trabajos que van realizar
Colaboración y comprensión
Analistas
Revolución Industrial
Método Cientifico
"Estudio de trabajo en la fábricas impulsados por la tésis económica de la producción" 2
Taylor
"...determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se instruyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management'." 3
Fayol
"...llamada Administración positiva, Enfoque Anatómico y Enfoque del proceso administrativo. Su aporte principal fue el de escribir sobre problemas no estudiados por Taylor, ... Fayol lo hace a nivel de la dirección, creando lo que algunos llaman escuela de "jefes.". 4
Psiocología Industrial
"» ¿Qué tarea realizan los empleados?
» ¿Cómo se realizan?
» ¿Cuál es el fin último del puesto que ocupan?
» ¿Qué características/competencias debe tener la persona que lo ocupe?
» ¿Con qué medios cuenta para hacer su trabajo?
» ¿Cuál es su grado de responsabilidad y autonomía?
» ¿Con qué frecuencia realiza sus tareas?
» ¿Qué relaciones mantiene con otros puestos?
» ¿En qué lugar se desarrolla el puesto?" 9
Obtener una idea clara de la organización (estructura)
Conocer hacía donde llevar el desarrollo del personal
Valuar el puesto o el desempeño del mismo
Ayuda al proceso de selección
Apoyo para la base salarial
"De este modo, las aplicaciones más generalizadas dentro del área de RRHH son:
» Reclutamiento y selección.
» Análisis de las cargas de trabajo y distribución del personal.
» Preparación de programas de capacitación.
» Valoración de puestos de trabajo.
» Reforma de la estructura de salarios.
» Determinación de cometidos y responsabilidades.
» Estudio de movimiento y tiempos.
» Seguridad en el trabajo.
» Prevención de riesgos laborales." 10
¿Que es un puesto de trabajo?
"Tarea es:«Una unidad de trabajo "organizada discretamente" (que se puede asignar a un puesto de trabajo u otro), con un principio y un fin claramente definidos, realizada por un individuo para conseguir las metas de un puesto de trabajo. Acto o secuencia de actos agrupados en el tiempo, destinados a contribuir a un resultado final específico, para el alcance de un objetivo,...». (Fine y Wiley, 1971)." 11
Ocupación
Responsabilidad
"1. ¿En qué consiste el puesto? (¿Qué, cómo y dónde?)
2. ¿Qué se espera de él? (¿Para qué?)" 12
"Misión del puesto: se trata de una descripción genérica, una reseña breve y de carácter general sobre cuál es la razón de ser del puesto. Enuncia las habilidades y los resultados que se esperan del mismo. Se trata del para qué del puesto." 13
"Dimensiones: es el promedio de idea temporal del volumen, resultados, y medios utilizados del puesto. Son los aspectos económicos del puesto, por ejemplo, el volumen de presupuesto o de facturación." 14
"Localización: señalar el puesto dentro de la organización y su posición en el organigrama. Este apartado es esencial porque detalla la dependencia jerárquica y funcional, es decir, de quién depende, cuáles son los puestos que se encuentran al mismo nivel, qué responsabilidades dependen del puesto, quién le reporta…" 15
"Naturaleza y alcance: detalle de aquello en lo que consiste el puesto, las circunstancias que se dan, etc." 16