Obstáculos que dificultan el proceso de comunicación
Físicas
Son las condiciones que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación
Por ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla de los medios empleados para emitir un mensaje.
Semánticas
Refiere al sentido de las palabras; estas pueden tener diversos significados, por lo tanto, distintas interpretaciones
Por ejemplo: si el emisor dice: “ven lo más rápido posible”, el receptor podría interpretar como “de inmediato” o “pronto, pero no urgente”.
Fisiológicas
Están relacionadas con los defectos fisiológicos que afectan a los sentidos, tanto del emisor como del receptor, y que dificultan la transmisión y recepción clara de los mensajes.
Por ejemplo: deficiencia auditiva, visual, en la escritura, la lectura, etc.
Psicológicas
Relativas a actitudes, prejuicios, estados anímicos, emocionales
Por Ejemplo:miedo, alegría, tristeza, enojo,etc