Слушание

уровни слушания

слушание-сопереживание

"мы слышим слова, но на самом деле не слушаем"

слушание с временным отключением

уровни понимания высказывания

побуждающий

формирующий

ожидание

идентификация

осмысление

обобщение

реализующий

барьеры слушания на уровне восприятия высказывания

не сформирована готовность к слушанию

не сформирован интерес к предмету речи

неправильно сформирована гипотеза

помехи в восприятии высказывания

недостаточно знаний для полного осмысления

неумение резюмировать

неумение подобрать слова для ответной реплики

приемы слушания

сосредоточение

пауза

поощряющие релики

демонстрация непонимания

отражение (эхо)

парафраза

резюмирование

прояснение

вопросы

эмоциональное присоединение

вербализация чувств

виды слушания

нерефлексивное

рефлексивное

активное

эмпатическое