COMUNICACION VERBAl Y Y NO VERBAL
COMUNICACIÓN VERBAL ORAL
signos orales y palabras habladas
desde gritos, llantos o risas hasta el lenguaje articulado
COMUNICACIÓN VERBAL ESCRITA
representación gráfica de signos
desde ideogramas, jerogríficos, alfabetos, siglas y logotipos hasta la fonética silábica y alfabética del lenguaje
COMUNICACIÓN NO VERBAL
es la parte de comunicación que tiene lugar mediante la expresión o lenguaje corporal carente de palabras
paralenguaje
características no verbales de la voz(volumen, pausas, velocidad, etc)
acompaña al mensaje verbal y nos aporta información
proxemia
ciencia que estudia la forma en que las personas utilizan el espacio personal durante la interacción social
Edwar Hall
Distancia íntima(0cm-45cm)
distancia personal(46-1,20m)
Distancia social(1,20 m a 3,6m)
disrtancia pública(+ de 3,6 m)
kinésica
estudia todos los fenómenos no verbales que se producen en los mensajes corporales
aspectos más importantes
comunicación facial
Ekman
postuló que las emociones básicas se manifiestan mediante expreciones faciales de carácter universal.
la mirada
regula el acto comunicativo
constituye una fuente de información
informa sobre la naturaleza de la relación interpersonal
expresa emociones
los gestos
son los movimientos corporales efectuados, principalmente, con las manos, brazos y cabeza.
tipos de gestos
gestos emblemáticos
Ej: levantar el pulgar hacia arriba indicando "OK"
gestos ilustrativos
Ej: señalar una dirección
gestos que expresan estados emotivos
Ej: llorar
gestos reguladores de la interacción
Ej: darse la mano en el saludo o en la despedida
gestos adaptadores
Ej: rascarnos la cabeza cuando estamos frente a un problema de dificil sotución
emisor
mensaje
receptor
canal
código
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella que utiliza el lenguaje como código