Conceptos de Mercadeo

Conceptos de Mercadeo

Marca colectiva

Símbolo que representa un grupo de servicios o productos con características en común

Engagement

Nivel de enganche que tienen los clientes hacia la marca

Marca de certificación

Signos que respaldan la calidad o autenticidad de una producto o servicio

Multibranding

Creación de identidad para cada submarca dentro de una marca madre

Oligopolio

Estructura de mercado en donde el nivel de competencia por falta de empresas que participen es escaso

Posicionamiento

Lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor que hace que este lo elija constantemente

Publicidad

Conjunto de recursos de todo tipo utilizados para atraer a una persona hacia un producto

Outsourcing

Contratación de una empresa por otra para potenciar sus procesos y desempeño

Alcance:

Número de personas a las que puede llegar un proyecto o publicidad

Objetivos comerciales

Busca incrementar y mantener las ventas, objetivos de las 4 Ps (precio, producto, promoción, plaza)

Mercado objetivo

Hace referencia a la parte del mercado cualificado que dispone la empresa dirigirse.

Captar la nesecidad del cliente

Aumentar la Participación del cliente

Crear valor de cliente

Mercado de productos de consumo

Son los productos que se comercializan para uso familiar o personal clasificados en inmediato y duradero.

Mercado local

Se focaliza en los productos que se distribuyen en algún sector o lugar especifico y unico.

Comprador

Brief

Documento corto pero puntual que da la presentación de una empresa sobre su bien ofrecido

Misión

Es el propósito general de la empresa, la razón de ser en un determinado tiempo

Objetivos de relaciones

Buscar, mantener y fortalecer las relaciones con los trabajadores, proveedores, clientes, etc.

Mercado global

Conformado por todos los compradores reales de cierto producto o servicio.

Mercado potencial

Refiere al conjunto de consumidores o compradores que se interesan en algún producto o servicio particular.

Mercado de servicios

Refiere a la comercialización de los productos intangibles, es decir, que no son palpables.

Mercado internacional

Se focaliza en productos que se comercializan a nivel mundial.