Critical Systems Heuristics
Genera un análisis
o cambio real
Sirve para intervenir,
generar o solucionar
Dirigido a involucrados
Por su fuente
de motivación
Examina el
origen del valor
Está limitado por
el cliente y su propósito
Por su fuente
de poder
Examina quién
está en control
de la situación
Está limitado por el
proceso de toma de
decisiones
Por su fuente
de conocimiento
Examina quién está
en control de la
situación y cómo
alcanzar el éxito
Está limitado por
su preparación
profesional
Relacionado con afectados
Afectados por su
fuente de legitimación
Analiza los supuestos
que evalúan la propuesta
Está limitado por las personas
que conocen totalmente
las propuestas