¿CUAL ES EL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS?

4.1 Importancia de la capacitación en las Empresas

4.2 Beneficios de la capacitación del recurso humano en las empresas

4.3 Capacitación; Gasto o Inversión

4.4 Planeación de la capacitación en las empresas

4.5 Alternativas de capacitación en la empresas

4.6 Impacto de la capacitación en la productividad y competitividad de las empresas

TEMAS A TRATAR

3.1 Concepto de Competitividad

3.2 Dimensiones de la competitividad

3.3 Factores de la competitividad

3.4 Ventajas competitivas

TEMAS A TRATAR

1.1. Concepto de capacitación

1.2 Importancia de la capacitación

1.3 Objetivos

1.4 Justificación necesidad de capacitación

1.5 Ventajas para los involucrados

1.6 Etapas de la capacitación

1.6.1 Detección de necesidades

1.6.2 Técnicas para detección de necesidades

1.6.3 Diseño del Programa de Capacitación

1.6.4 Planeación de la capacitación

1.6.5 Tecnología Educativa de la Capacitación

1.6.6 Implementación de la capacitación

1.6.7 Evaluación del Programa de Capacitación

1.7 Casos de Éxito de la Capacitación en Colombia

1.7.1 Avianca

1.7.2 Movistar

TEMAS A DESARROLLAR

2.1 Capacitación del Personal Ocupado

2.2 Motivos de No Cpacitación

2.4 Variaciones en personal y horas de Capcitación

2.5 Agentes que realizan capacitaciones

2.3 Aspectos mejorados con capacitación

2.6 Necesidad de un segundo idioma