Dados
conjunto de letras, números ou dígitos que, tomado isoladamente,
não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro
Exemplo de dados
Informação
todo o dado trabalhado ou tratado. Pode ser entendida como
um dado com valor significativo atribuído ou agregado a ele e com um sentido
natural e lógico para quem usa a informação
Dimensõs
Dimensão do Tempo
Prontidão
A informação deve ser fornecida quando for necessária
Aceitação
A informação deve estar atualizada quando for fornecida
Frequência
A informação deve ser fornecida tantas vezes quantas
forem necessárias
Período
A informação pode ser fornecida sobre períodos
passados, presentes e futuros
Dimensão de conteúdo
Precisão
A informação deve estar isenta de erros.
Relevância
A informação deve estar relacionada às necessidades de
informação de um receptor específico para uma situação
específica
Integridade
Toda a informação que for necessária deve ser fornecida
Concisão
Apenas a informação que for necessária deve ser
fornecida
Amplitude
A informação pode ter um alcance amplo ou estreito, ou
um foco interno ou externo
Desempenho
A informação pode revelar desempenho pela mensuração
das atividades concluídas, progresso realizado ou
recursos acumulados
Dimensão de forma
Clareza
A informação deve ser fornecida de uma forma que seja
fácil de compreender
Detalhe
A informação pode ser fornecida em forma detalhada ou
resumida
Ordem
A informação pode ser organizada em uma sequência
pré-determinada
Apresentação
A informação pode ser apresentada em forma narrativa,
numérica, gráfica ou outra
Mídia
A informação pode ser fornecida na forma de documentos
em papel impresso, monitores de vídeo ou outras mídias
Iformação oportuna
Toda e qualquer informação de qualidade inquestionável, porém antecipada,
pode ser chamada de informação oportuna
Exemplo
Nascimento 04/02/1978
Cliente: Rômulo Mendes Soares
Conhecimento
Exemplo
concepção de quais equipamentos, materiais e pessoas são vitais para
um serviço;
percepção da dificuldade de reversão de prejuízo futuro de uma atividade
da organização
Quando a informação é "trabalhada" por pessoas e pelos recursos
computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e
oportunidades