Алла Николаева вн.106
Если некто не ответил, то звонок поступает Ропу.А если Роп не ответил то формируется задача на пропущенный звонок кто не смог ответить, а это первый сотрудник Пирогова Ирина
Маша Бушунова вн.116
Если сотрудника нет или он не отвечает звонок идет дальше коллегам из отдела всем, кроме Ропа
Станислав Константинова вн.141
Если сотрудника нет или он не отвечает звонок идет дальше коллегам из отдела всем, кроме Ропа
Пирогова Ирина вн.181
Если 1-ый звонок поступил конкретному сотруднику например на Пирогову ИринуЕсли сотрудник не начал рабочий день, то сразу переводить на всех коллег кто начал т.к. он может быть в том числе и в отпуске.
Курятов Андрей вн.102
Рафаэль Геворкян вн.148
Артем Орличенко вн.114
Никита Львов вн.142
Герасимова Майя вн.168
Кущ Евгения вн.131
Ольга Никитина вн.191
Исаев Максим вн.107
Марина Андреева вн.120
Яковлева Елена вн.149
Олег Кириченко вн.145
Дарья Молодцова вн.147
Загайнов Вячеслав вн.188
Алиса Курчумова вн.124
Юлия Спиридонова вн.146
Формируется список задач на все пропущенные звонкиЕсли клиент сбрасывает сам после того как звонок поступил на сотрудника, то так же создается задача на пропущенныйОтветственный кому первому звонили (Пирогова Ирина)Соисполнитель все старшие менеджеры отдела 2 + РОПНаблюдатель Коммерческий директор и ГенеральныйКак у нас в Пайрусе https://disk.yandex.ru/i/_lucNm_eP5kdag
Выходит список задач по каждому отделузакрыть могут только написав комментарийэтот список идет в отчет