Direction de la communication : Une organisation à sécuriser
Solutions en cours ou déjà mises en oeuvre
Une circulation de l'information satisfaisante
Réunion de service hebdomadaire
Comité éditorial hebdomadaire
Outil Teams
Une procédure d'astreinte qui a fait ses preuves
Politique
DGS
Services
Recrutement d'un agent en 2022
Une internalisation de la plupart des missions
Des conditions de travail confortables
Espaces de travail (2 pers max/bureau)
Matériel adapté
Luminosité
Parking
Une procédure de communication de crise en gestation
Evolution d'un poste vers logistique événementielle
Recensement des outils et méthodes GRU
Test actuel du mode projet
Ex : vidéos retro voeux
Com eau
Développement de la marque employeur
Accueil des nouveaux arrivants
Linkedin pro
Réseau ambassadeurs
Communication interne rattachée à la dircom
Pistes de travail
Généralisation du travail en mode projet
Déménagement au siège à horizon 2024/2025
Circuits de validation à clarifier selon les outils
Organisation d'un réseau de référents
Création de référents communication ?
Quid référents et contributeurs ain.fr + En lien ?
Finalisation de la politique de gestion de crise
Travail avec la DRT sur la dimension logistique / Evénéments
Refonte du site ain.fr et des sites satellites (horizon 2024)
Mobile first
Renforcer la qualité de service à l'usager
Améliorer la visibilité des compétences et des actions du Département
Améliorer la notoriété et l'attractivité du Département
Relation à l'usager : solutions transverses avec service GRU
Causes^
Travail dans l'urgence
Positionnement entre DGS, élus, Cab et services
Un système de validation qui reste à structurer
Priorisation des actions / Plan de charge/ Commande politique
Conditions de stockage du matériel
Lieu?
Gestion des stocks
Compétence de quel service ?
Communication de crise non sécurisée
Une GRU éclatée et sans traçabilité
Présence de "chargés de communication" dans certains services
Insécurité sur certaines procédures RH
Encadrement juridique des prestations ?
Evaluation aléatoire et minimaliste des actions
Un éco système web éclaté
Une communication interne en développement
Risques
Démobilisation des agents
Erreurs ou fautes professionnelles
Erreur de casting dans le recrutement
Prestataires qui cassent les prix pour obtenir un marché / Prestation insatisfaisante
Prestataire non Aindinois / Incompréhension politique
Mobilisation inadaptée à l'enjeu
Déterioration des outils signalétiques
Messages incohérents ou ne répondant pas aux attentes des usagers
Manque d'attractivité de la collectivité