Высшая школа управления интегрированными коммуникациями
Имидж товара
• Дополнительные услуги
• Воспринимаемого качество услуг
Имидж потребителя
• Стиль жизни
• Общественный статус потребителя
• Характер потребителя
Внутренний имидж
• Культура организации
• Социально-психологический климат коллектива
Имидж руководителя
• Внешность
• Особенности вербального и невербального поведения
• Социально-демографическая принадлежность
• Параметры неосновной деятельности
• Поступки
• Психологические характеристики
Визуальный имидж
• Архитектура и внутренний дизайн помещений
• Внешний облик персонала
• Элементы фирменного стиля
Социальный имидж
• Социальные аспекты деятельности организации
Бизнес имидж
• Деловая репутация
• Показатели деловой активности