La comunicación y relación terapéutica en enfermería
MEJORAR LA COMUNICACION
RECOMENDACIONES
Prestar más atención.
Dejar de hacer varias cosas a la vez mientras te hablan.
No usar un lenguaje demasiado técnico.
Hablar más despacio.
Y no solo hablar.
Hacer recomendaciones concretas.
Preguntar siempre
Relación terapéutica
Negociación intersubjetiva en la que a través del discurso que se establece entre terapeuta y paciente se va construyendo-reconstruyendo el binomio salud-enfermedad
Competencia inherente al trabajo enfermero y tiene como objetivo mejorar la calidad de vida del paciente y aumentar la eficacia y satisfacción del profesional.
ELEMENTOS
EMPATIA
RESPETO
REFLEXION
ESCUCHA RECEPTIVA
Comunicación verbal y no verbal
Esta comunicación designa el intercambio de mensajes, y es considerada como un proceso, método o instrumento, por medio del cual son transmitidos los significados entre personas y grupos. La personalización del diálogo que se ha de llevar a cabo no se refiere únicamente a la comunicación verbal
Relación terapéutica en enfermería
Entre las necesidades de los cuidados encontramos la más importante de ellas que es la necesidad de establecer una correcta relación terapéutica. La ciencia enfermera es una ciencia guiada por la práctica y por las nuevas necesidades de cuidados, siendo una de ellas establecer un MAYOR cuidado del paciente basado en una relación terapéutica
Poder en enfermería
El aumento de la calidad de la comunicación enfermera disminuye la ansiedad, mejora sus habilidades de autocuras y se consigue una mayor adherencia al tratamiento. Además los pacientes están más insatisfechos con una pobre comunicación que con otros aspectos de las curas durante la estancia hospitalaria.
Importancia de la escucha activa
La alianza terapéutica entre enfermera y el paciente es una relación de dos personas extrañas entre las que se forma un "apego" especial, que lleva a una "transferencia" inconsciente, que hace que las palabras de la enfermera sean de gran importancia para el paciente
Habilidades
Autoconocimiento, empatía, respeto, observación, escucha activa y conciencia de las propias habilidades, son los requisitos para poder formar a un profesional para poder realizar una correcta relación terapéutica. Por lo tanto son los objetivos que se deberían incluir en la actualidad en las escuelas de enfermería, y no como pasa actualmente, que estas habilidades se creen innatas
Cuidado recibrocos
La base fundamental de la relación terapéutica es el trabajo en equipo o "concordance" entre paciente y enfermera, y la identificación de objetivos entre ambos. Si la relación entre profesional sanitario y paciente no es efectiva, hay mas problemas y menos resultados