El proceso administrativo aplicado a la atención de enfermeria
Planeación.
elaboración de estrategias diseñada
reforzar las respuestas del paciente, identificadas en el diagnóstico de enfermería
formulación del diagnóstico
documentación real del plan de cuidados
elaboran los objetivos y las intervenciones de enfermería
Indican lo que será capaz de hacer la persona cuidada como objetivo de las acciones de enfermería
Las intervenciones de enfermería describen la forma en que el profesional puede ayudar al paciente a conseguir los objetivos o resultados esperados.
se describen en el tiempo
Medio plazo
son también intermedios, de tal forma que, podamos utilizarlos para reconocer los logros del paciente y mantener la motivación
corto plazo
Son los resultados que pueden lograrse de modo favorable y rápido, en cuestión de horas o días
son adecuados especialmente para establecer la atención inmediata en situaciones de urgencia cuando los pacientes son inestables y los resultados a largo plazo son inciertos.
largo plazo
Son los resultados que requieren de un tiempo largo
Establecimiento de prioridades entre los diagnósticos
Determinar prioridades es una habilidad cognitiva que requiere desarrollar un pensamiento critico en el momento de decidir
¿Qué problemas necesitan atención inmediata y cuales pueden esperar?
Se trata de establecer y llevar a cabo cuidados de enfermería ,que conduzcan al cliente prevenir, reducir o eliminar problemas detectados.
Están destinadas a ayudar al paciente a lograr las metas del cuidado. Se enfocan a la parte etiológica del problema o segunda parte del diagnóstico de enfermería
Determinación de objetivos o metas esperadas
resultado que se espera de la atención de enfermería; lo que se desea lograr con el paciente.
Las metas se derivan de la primera parte del diagnóstico de enfermería o problema.
deben estar centrados en el comportamiento del paciente atendido, ser claros, concisos, observables y medibles
Abarcan múltiples aspectos de la respuesta humana , síntomas, conocimientos, habilidades psicomotrices y los estados emocionales
Registros del plan de cuidado
punto culminante de varios pasos que los proceden y se espera que el profesional de enfermería produzca como su decisión el plan de acción a seguir a fin de lograr resultados frente a ciertas situaciones problemáticas
Ser escritos por enfermeras profesionales
Iniciarse al primer contacto con el paciente
Estar disponibles para que el resto del personal los conozca.
Estar actualizados y ser pertinentes con la condición clínica del usuario
Proporcionar mecanismos para prestar un cuidado específico y coordinado
instrumento de comunicación entre las enfermeras y otros miembros del equipo de salud.
guía para la evaluación de la afectividad de los cuidados brindados
ORGANIZACION
REPRESENTACION GRAFICA DEL SERVICIO
las insignias como se logra representar a cada una de las categorías, también nos permite identificar los niveles jerárquicos
La jefa de un departamento de enfermería es la responsable de la atención que brinda la enfermera a los pacientes
El directivo tiene la facultad de dirigir las acciones de otros para que las realicen y de impedir que efectúen alguna actividad o que acaten una decisión
Exige obediencia y cumplimiento
AUTORIDAD
e vinculan los grupos horizontales y verticales; ordenando y jerarquizando las funciones, mediante la combinación racional de elementos
Para que el personal cumpla con eficiencia y eficacia sus funciones
han de relacionarse a interactuar con la mayor parte de servicios de una unidad médica, para establecer coordinación efectiva
Está diseñada y definida para precisar los puestos, las obligaciones y la responsabilidad de cada integrante; esto permite eliminar obstáculos, confusión a incertidumbre en la toma de decisiones y en la comunicación que apoyan los objetivos de la Institución y del propio servicio de enfermería
COORDINACION
es una verdadera necesidad en los servicios asistenciales, así como para las personas que laboran en ellos, da armonía y comunicación entre los actos de las personas y las unidades administrativas de un organismo
Establecer los planes y programas para que el servicio de enfermería brinde una atención optima a la población solicitante
Facilita
el funcionamiento
Cumplimiento de objetivos
Intervenir en la determinación de los recursos materiales, su aprovisionamiento, adecuada utilización y control de los mismos
Dar una óptima administración a los recursos humanos, acorde al número, tipo de servicios y categorías de personal en un ambiente óptimo, propiciando su propio desarrollo
Evaluar la participación del personal durante el proceso de atención proporcionada
INSTRUMENTOS TECNICO-NORMATIVOS
Manual básico del puesto.
Inducción del personal al área y al puesto.
Normas administrativas para el manejo y control de personal, roles de asistencia, vacaciones, festivos, licencias, incapacidade
Manuales de procedimientos.
Normas técnicas de asistencia al paciente.
Investigación operativa, diagnóstico situacional, planes y programas de trabajo.
Supervisión y evaluación a personal y servicios
Capacitación y desarrollo de personal.
DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
Los nuevos gestores sanitarios tendrán que ajustarse a presupuestos limitados, así como reorganizar y rediseñar su operativa de manera significativa, a fín de mejorar la calidad y el coste de la asistencia que proporcionan.
DIRECCION EN ENFERMERIA
DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso
DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
La habilidad generalizadora que aporta la disciplina, tributa al modelo del profesional, y muy especialmente al invariante de habilidad profesional identificada con la "Protección de la salud humana."
Habilidades técnicas
involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
Las direcciones de los hospitales deberán revisar los procedimientos relacionados con la atención a los pacientes, aplicar medidas para reducir los costes y mejorar la calidad, y descentralizar su gestión.
Las Direcciones Médicas, de Enfermería y de Gestión deben desarrollar estrategias comunes que permitan adaptar sus estructuras, organización y funcionamiento a las nuevas exigencias.
Habilidades humanas
se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidades conceptuales
se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
Habilidades técnicas
involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
Proceso de control de gestión administrativa
FASE UNO: DETERMINACIÓN Y PLANIFICACIÓN
marcar los objetivos que queremos alcanzar, fijar las reglas, cuál será nuestra estrategia, determinar las herramientas, elaborar un plan estratégico
FASE DOS: ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS
determinar qué recursos económicos destinaremos a su ejecución. Además, debemos prever qué otros recursos necesitaremos
FASE TRES: IMPLEMENTACIÓN
implementar nuestro sistema de gestión, retribuir en función de si el trabajador alcanza o no las metas establecidas y recurrir a técnicas como el benchmarking.
FASE CUATRO: MEDICIÓN Y CONTROL
medir los resultados que hemos obtenido y compararlos con los resultados u objetivos que nos habíamos marcado al inicio, analizar las posibles desviaciones y sus causas
FASE CINCO: CORRECCIONES Y AJUSTES
Si hemos observado desviaciones desfavorables o no hemos alcanzado los objetivos establecidos, es el momento de aplicar medidas correctoras.