EMPRESAS DE SERVICIOS
Características
Intangibles. A diferencia de los productos, la mayoría de los servicios no se pueden experimentar ni consumir hasta que se realiza el contrato
Inseparables. los servicios son únicos porque generalmente se brindan y se consumen al mismo tiempo en la misma ubicación
Efímeros. Los servicios, a menudo son perecederos, lo que significa que la capacidad no utilizada no se puede almacenar para su uso o venta en el futuro.
Variables. la calidad de un servicio puede variar según muchos factores, incluido quién dónde cuándo y cómo se proporciona.
TIPOS
EMPRESAS PRIVADAS: Que están conformadas por la iniciativa de sus fundadores o integrantes con el fin de llegar a un sector requerido,
EMPRESAS PÚBLICAS: Son establecidas por el gobierno a fin de satisfacer las necesidades de las comunidades como por ejemplo las rutas de transporte urbano.
TIPOS
Empresas de actividades uniformes:
Son aquellas que mantienen estables los valores esenciales del negocio.
Empresas de gestión de proyectos:
empresas que desarrollan proyectos de duración media o corta, es decir, con unas actividades y fases definidas de antemano
Empresas de servicios combinadas:
aquellas empresas que combinan la oferta de un servicio con la venta de productos.
CLASIFICACIÓN
Empresas con actividades uniformes
Prestan servicios habituales y continuos en sectores específicos, el servicio es periódico y de manera continua, entre estas empresas podemos nombrar:
• Las empresas de telecomunicaciones.
• Servicio eléctrico.
• Servicio de agua.
• Bancos.
• Gestores.
• Diseñadores.
Empresas de servicios con actividades puntuales
Existen para aquellos clientes que requieren servicios ocasionales, es decir para realizar una labor especifica
Empresas combinadas de bienes y servicios
vender u ofrecer productos tangibles, así como también el mantenimiento de estos productos. Entre este tipo de empresas podemos nombrar:
• Un servicio de restaurante
• Un distribuidor de equipos de cómputo
• Un servicio de hospedaje
• Una empresa de publicidad
FINALIDAD
Satisfacer las necesidades de un sector económico bien sea a través de la venta, suministro, mantenimiento, instalación, entre otros, de una gran diversidad de rubros económicos, como por ejemplo el gas, la telefonía, el internet, la energía eléctrica, la salud, los vehículos, la recreación, etc.
¿CÓMO FUNCIONA ACTUALMENTE?
Internet juega un papel clave en el futuro del sector y que será ahí, en la red de redes, donde muchas nuevas empresas de servicios logren encontrar su oportunidad de futuro.
¿QUÉ OFRECE?
Realmente no hay límite para lo que se puede ofrecer, pero conviene asegurarse de que lo que se está ofreciendo sea algo por lo que la gente realmente quiera pagar.