FUNDAMENTOS DEL MERCADEO

El mercadeo surge a partir del año 1950

HISTORIA

1800 - 1920 ORIENTACIÓN HACIA LA PRODUCCIÓN

No existía el mercadeo todo lo producido se consumía de inmediato sin importar las necesidades del consumidor

1920 - 1950 ORIENTACIÓN A LA VENTA

Se crea nuevas empresas que pretendían dominar el mercado mundial, sin tener en cuenta las necesidades del consumidor

1950 - 1990 ORIENTACIÓN AL MERCADO

Nace el concepto de mercadeo gracias a la existencia de varias empresas, aparece la necesidad competencia lo que lleva a realizar nuevas y mejores ofertas

1990 - 2010 MERCADO UNO A UNO

Crea productos y servicios orientados a personas que utilizan sistemas informáticos y la satisfacción de las necesidades de grupos o consumidores

DEFINICIÓN SEGÚN LOS AUTORES

AMERICAN MARKETING ASOCIATION

Es una
función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y
entregar valor a los clientes, de
manera que beneficien a toda la organización.

SALOMÓN Y STUART

Un proceso de planear y ejecutar
la concepción, el precio, la comunicación y distribución de ideas, bienes y
servicios para crear intercambios que puedan satisfacer los objetivos de los
individuos y de las organizaciones

PHILIP KOTLER

Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes

KOTLER Y KELLER

Es una función organizacional y un
conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los
consumidores , así como para administrar las relaciones, de
modo que la organización y los accionistas obtengan un beneficio

ETZEL Y WALKER

Es un sistema total de actividades de negocios ideado para
planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y
distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización

JOHN A. HOWARD

Es identificar necesidades, conceptualizar tales necesidades, producción obtenida y comunicación al consumidor de esto.