GUIA TECNICA COLOMBIANA

tiene como propósito brindar herramientas que faciliten la gestión documental en las organizaciones.

ASPECTOS GENERALES PARA LAS COMUNICACIONES

Zona

zona 1: espacio destinado para el membrete

zona 2: espacio destinado para la impresión de dirección, correo electrónico

zona 3: destinado al registro y radicación del documento

márgenes

superior entre 3 cm y 4 cm

inferior entre 2 cm y 3 cm

lateral izquierdo entre 3 cm y 4 cm

lateral derecho entre 2 cm y 3 cm

INFORMES

la expedición de informe esta a cargo de funcionarios o de empleados autorizados, mediante actos administrativos.

característica: redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa

utilización: informas sobre un echo

clases: resumen ejecutivo, informe corto y informe extenso.

estilo

bloque extremo

bloque

semibloque

CARTA

Una carta es un medio de comunicación escrita por un emisor (remitente) y enviado a un receptor (destinatario).

caracteristica: tratar un solo tema por comunicación

utlizacion: regular o a clarar una situacion

CERTIFICADO Y CONSTANCIA

certicado es un documento de carácter probatorio, publico o privado y constancia es que no requiere solemnidad, puede ser personal

características: empelar un estilo gramatical natural, sencillo y continuo

MEMORANDO

es un escrito breve por el que se intercambia información entre distintos departamento de una organización

característica: utilizar los formatos normalizado en los manuales de cada organización.

utilización: hacer un requerimiento

HOJA DE VIDA COORPORATIVA

es la relacion de los datos personales, la información laboral, a cademica y las experiencias y competencia de una persona, que registra y conversa la organización a la cual esta se encuentra vinculada laboralmente.

característica: se recomienda que la información sea breve, clara, precisa y veraz,

CIRCULARES

comunicaciones escritas de interés común con el el mismo contenido dirigida a una grupo especifico de personas.

característica: tratar un solo tema

clases:

la circular general se dirige a un grupo especifico de personas

la carta circular esta dirigida en forma personalizada

SOBRES COMERCIALES

tiene el propósito de ser la cubierta de los documentos, para su entrega o su envió.

utilizacion: proteger el documento y la informacion

clases de sobres

sobre oficio con ventanilla o sin ventanilla , sobre para tarjeta y sobre de manila.

ACTAS

expresa lo tratado en una reunió o situación especifica

utilización: se utiliza como registro de todo lo acontecido y acordado en una Reunión

clases de actas: comité, consejo y asamblea

MENSAJES ELECTONICO

es un sistema que permite intercambiar información con uno o mas usuarios de cualquier lugar del mundo, a través de la internet

TARGETA PROTOCOLARIA

estas tarjetas forman parte de la comunicaciones organizacionales escritas para el manejo de la relaciones publicas y de negocio

clases: tarjeta de presentación de invitación y de agradecimiento y felicitación