INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Según la definición suscrita por la “Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico”, se entiende por innovación a la implementación con éxito de un producto o proceso nuevo significativamente mejorado en el mercado o en una empresa, o la implementación de cambios organizativos o de marketing en la empresa.
También puede ser: La implementación de un nuevo producto o servicio, o de un
cambio cualitativo en un producto o servicio ya existente, la introducción de un nuevo proceso, la apertura de un nuevo mercado,el desarrollo de nuevas fuentes para el suministro de materias primas
y búsqueda de nuevas materias primas y la introducción de cambios en la organización y la gestión de la empresa.
el proceso innovador puede nacer de diversas fuentes
Por iniciativa del cliente o distribuidor, ya que en son estos quienes solicitan un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar.
Por necesidad, como por ejemplo, para cumplir una normativa vigente
Por iniciativa del departamento de Investigación y desarrollo.
Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una nuevanecesidad en el mercado.
TIPOS DE INNOVACIÓN
INNOVACIÓN DE PRODUCTO O SERVICIO
La innovación de producto o servicio se considera como una de las estrategias de las empresas encaminada a ganar competitividad en el mercado, bien mediante ahorro de costes de producción y distribución o bien mediante éxitos comerciales, como aumento de ventas, fidelización de clientes, aumento de cuota de mercado etc.
ESTRATEGIAS
Cuando se trata de productos nuevos, se trata de presentar características
fundamentales distintas a las de los productos ya existentes, tanto para la empresa como para el mercado.
Cuando se trata de reposicionar productos, la innovación representa un cambio en la imagen para modificar la percepción del cliente.
Se trata de rediseñar los productos. Esta estrategia consiste en la
introducción de alguna modificación, lo que supone un menor coste para la empresa a la vez que una mayor fiabilidad, seguridad o prestaciones.
Productos
Servicios
Los avances en las tecnologías de
información y comunicación son de gran importancia
En este tipo de innovación se encuadraría por ejemplo ofrecer un tipo deservicio que no esté muy extendido en tu ámbito de actuación.
INNOVACIÓN DE PROCESO
El concepto de “innovación de proceso” se centra en la forma en la que esta se produce, es decir, en las diferentes etapas a las que da lugar: concepción, creación, investigación, desarrollo, producción y comercialización, así como en la forma en que estas se articulan.
La innovación de proceso afecta a las formas de realización del trabajo, lo que supone también una mejora en el producto final. De esta forma la innovación de proceso conjuga la tecnología de la información con la gestión de los recursos humanos.
ESTRATEGIAS
Incorporación de nuevos sistemas de producción, como el “Just in time” sistemas
flexibles, etc.
Utilización de nuevas tecnologías (comercio electrónico, página web, etc.).
Adquisición de nueva maquinaria.
Incorporación de sistemas de calidad.
Mejora del diseño de los soportes comerciales.
INNOVACIÓN EN EL SISTEMA DE GESTIÓN
Con este tipo de innovación se tiende a favorecer la capacidad de coordinación con el fin de que las empresas consigan responder mejor y más rápido a las exigencias de los clientes.
Este tipo de innovación puede originarse tanto por la transformación de una empresa ya
existente como por la aparición de una nueva empresa.