KB
Autonominio
Režimo
Paruošimas

Galimi
sutrikimai

Petronics HOS, CITRIX neveikia, arba neperduoda duomenų.

SAP, CITRIX neveikia, arba neperduoda duomenų.

WinDMS neveikia arba neperduoda reiso.

Ko gali
trūkti:

Nėra kontrahento

Nėra sutarties

Nėra atkrovos adreso

Nėra užsakymo

Nėra WinDMS reiso.

Galimi sprendimo
būdai

Įvesti kontrahenta į Petronics (Spot)

Įvesti sutartį į Petronics (Spot)

Įvesti atkrovos adresą į Petronics

Įvesti užsakymą į Petronics

Įvesti reisą į Petronics (kai nėra iš WinDMS)

Prevencija

Ryšio kanalo monitoringas

Petronics replikacijų minitoringas

Replikavimo klaidų žurnalo monitoringas

SAP duomenų importo - eksporto monitoringas

Pasiruošimo
darbų planas

Suteikti įvedimo teises varotojams

Vartotojų sąrašas / rolė

Kokių teisių reikia

Įvesti kontrahenta į Petronics (Spot)

Įvesti sutartį į Petronics (Spot)

Įvesti atkrovos adresą į Petronics

Įvesti užsakymą į Petronics

Įvesti reisą į Petronics (kai nėra iš WinDMS)

Apmokyti vartotojus

Ką mokinti

Paruošti darbo vietas / vartotojus į KB Petronics

Sąrašas

Įdiegti Petronics klientą

Sukurtį vartotoją KB duomenų bazėje

Komunikacija

Kontaktai

Vadybininkai

Operatoriai / dispečeriai

Vadovai

Palaikymo grupė

LTSB

LI

SAP XI

KSSS

Komanda autonominiui darbui

Komanda darbui per centrą

Pranešimas apie sutrikimą

Autonominio darbo
pasekmių šalinimas

Kontrahentas

Sutartis

Pristatymo adresas

Užsakymas

Reisas