LA GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERES
HERRAMIENTAS GENERALES Y MODELOS DE GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERES
EL G3.1 GLOBAL REPORTING INITIATIVE
Establece un marco común para el reporte voluntario
Encargado de informar sobre aspectos escencialds de la empresa(economicos, ambientales,sociales.
LA SGE 21. SISTEMA DE GESTION ETICA Y SOCIALMENTE RESPONSABLE
Alta dirección
Clientes
Proveedores
Colaboradores
Entorno social
Entorno Ambiental
Inversores
Competencia
Subtopic
Administraciones Públicas
AS L
Creada para la evaluación de las relaciones con los grupos de interés.
HERRAMIENTAS ESPECIFICAS PARA EL DIALOGO CON LOS STAKEHOLDERS
Estudios de las percepciones de los grupos de interés
Auditorías de RSE
Paneles con grupos de interés
1.Definición de objetivos
2. Determinar las reglas operativas
3.Selección de miembros
4.Seguimiento de panel
5.Medición del impacto
CONCLUSIONES
El eje central de las organizaciones son los grupos de interés
El proceso al dialogo ha aperturado la creación de nuevas necesodades viendo una nueva oportunidad de negocio en el mercado.
EL PROCESO DE DIALOGO. LOS PASOS FUNDAMENTALES
Identificación de los grupos de interes
POR RESPONSABILIDAD
POR RESPONSABILIDAD
POR INFLUENCIA
POR CERCANIA
PRIORIZACIÓN
Los criterios de priorización son ponderables, intercambiables, adaptables y únicos.
LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERES EN EL MARCO DE LA RSE
Identificación de expectativas y demandas
Factores de la sostenibilidad
Facilitan un modelo de integración de la relación con grupos de interés.
Intervienen sobre la actividad y los resultados de la organización
Destinados a crear un modelo integrando la relación con grupos de interés.
Metodologia desarrollada para la integración de operaciones económico-comerciales.
SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS DE DIÁLOGO Y DESARROLLO DEL PROCESO
HERRAMIENTAS UNIDIRECCIONALES
Control de información a través de medios públicos.
HERRAMIENTAS BIDIRECCIONALES
Intercambio informativo(encuestas,paneles,etc)
HERRAMIENTAS INTEGRADORAS
Procesos de toma de decisiones(asesoramiento y participación).