L’EVOLUCIÓ HISTÒRICA DE LA PSICOLOGIA
DEL TREBALL I DE LES ORGANITZACIONS. PEIRÓ
1. Contex històric: Tres grans etapes (Schneider)
EDAD MITJANA: Sistema Gremial
Família extensa d'artesans, dedicats a la producció manual de productes en el taller d'un mestre
Diferents
Funcions
Responsabilitats
S XVI: Sistema domèstic (llar)
L'única relació de l'obrer amb l'empresari és monetària
El control de l'empresari augmenta vers l'elecció del
Preu de la mà d'obra
Quantitat d'articles produïts
Preu dels productes
Canvis progressius del S XVIII i XIX: Sistema fabril
Els treballadors estan sota el mateix sostre
Se'ls proporciona matèria primera
Se¡ls supervisa, forma i paga un salari
Aquests canvis generen
Augment de control en la producció
Abaratiment de costos
2. Tº de l'Organització Científica del Treball
SXIX: Revolució Industrial
Pretén reduïr la ineficència amb una planificació racional i científica
Divisió del treball
Persones que dissenyen
Home com subjecte racional
Persones que executen
Home com una màquina més
Necessitat de Selecció de Personal
Motivació per treballar únicament econòmica
Crítiques
Distanciament de patrons i obrers
Concepció pragmàtica i mecanicista de l'home
S'obliden les Diferències Individuals
Plantejament simplista de la motivació laboral
3. L'escola de les Relacions Humanes (Amèrica)
De la Psicologia Industrial s'arriba a la consideració dels aspectes socials informals dins l'organitzacions laborals
Organització Formal
Organigrames
Organització Informal
Interaccions dels membres
4. Tª DE LA BUROCRÀCIA (WEBER)
Cal entendre la seva Tª de la dominància
Principis de legitimació
Per carisma
Característiques del líder
Per tradició
Autoritat
Per legalitat
Compliment de la llei
Principis
Delimitació de les obligacions
Autoritat perquè es compleixin però amb límits per exercir-la
Jerarquia de l'autoritat
Tots els càrregs es troben sota el control i supervisor de superiors
L'ocupació s'entén com una carrera
S'estableixen sistemes de promoció segons
Antiguetat
Capacitat i coneixement
5. II Guerra Mundial: Noves Tecnologies
Context: el treball és repetitiu, simple i monòton
Institut Tavistock intenta trobar el sistema més efectiu d'organització, i compara
Per fer-ho compara
Sistema Tradicional
Sistema "mur continu"
Es confirmen les tesis
Davant d'un sistema tècnic es poden originar diferents sistemes socials
La tecnologia afecta al comportament de manera indirecta
Això va portar a
Eldesenvolupament de grups semiautònoms
S'evidència la importància de considerar les relacions dins l'organització
6. 60-70' : Concepció de Recursos Humans
Inspitats en la Psicologia Humanista
La persona pot
Autoafirmar-se
Ser creativa, autònoma i conscient
Creixer si té les condicions oportunes
McGregor
Necessitat de considerar l'aspecte humà de les empreses
Teoria X
Supòsits
La direcció és responsable d'organitzar
La direcció ha de marcar pautes als treballadors
Les persones són passives i es requereixen direcció
Teoria Y
Supòsits
La direcció és responsable de l'organització
Les persones no són passives, sinó que s'ho tornen dins l'organització
Direcció per objectius enlloc de per control
Likert
Nous Patrons de Direcció
Sistemes socials coordinats, cooperatius i motivats
Assolir els objectius mútuament establerts
Característiques
Membres integrats al grup
Membres participen en presa de decisions
Millora de la comunicació dins l'organització
Argyris
Supòsits
L'organització ha de potenciar els sentiments de les persones d'autoestima, competència i acceptació
Progressió de les persones de l'estat de dependència al d'independència
Model
Incrementar probabilitat d'èxit psicològic
Facilitar la consecució d'objectius i necessitats
Reducció dels nivells jeràrquics
Increment comunicació i participació
Personal conscient, responsable i interessat
Disminució dels graus de subordinació i dependència
7. Sistemes oberts de caràcter social
S'entén l'Organització com
Sistema de parts mútuament independents
Es relaciona amb
L'ambient
Elements centrals
Schein
Interacció social amb el medi ambient
Múltiples propòsits
Composada per molts subsistemes
Interdependència
Fronteres difícilment delimitades
8. 60' : Innovació en les formes organitzatives
Múltiples formes organitzatives
La més adient canvia per cada situació
Estructures
Simple
Mínima diferenciació
Burocràtica de caràcter mecànic
Descrita per Weber
Burocràcia professionalitzada
Combina l'estandarització amb la descentralització
Divisionalitzada
Conjunt d'entitats quasi-autònomes coordinades per una estructura central
Adhocràtica
Poca formalització amb gran especialització
Canvis de l'entorn porten
Nous sistemes d'organització
Noves formes de gestió de Recursos Humans: TOYOTISME
Eliminar els stocks
Control de la qualitat del produït
Treball en grup
Polivalència dels treballadors
9. Perspectiva alternativa: RACIONAL
L'importància no és la realitat sinó la percepció de les persones sobre aquesta
La interpretació de la realitat és el que configura la realitat
Importància de poder trasmetre a l'organització la perpectiva de la realitat