Mercadotecnia en linea
Paul Fleming
"Hablemos de Mercadotecnia Interactiva"
4F
Flujo
Funcionalidad
Feedback
Fidelización
Consumidor Online
Tipos
Generación Silenciosa (Antes de 1945) (44%)
BabyBoommer (1946-1964)(68%)
Generación X (1965-1978)(73%)
Generación Millenial (1979-1994) (81%)
Generación z (1995) (100%)
Características
Perdominan las mujeres
De 31 a 45 años
Estudios universitarios
Viven en zonas urbanas
Nivel económico medio-alto
Estrategías para precios en línea
Estrategía Keystone
Precio múltiples
Precios descuento
Gratuito
Precios de perdida de liderazgo
Ventajas
Menos gastos y más resultados
Ganancias progresivas
Capacidad de segmentación
Medición de resultados
Segmentación
Características
Cuantificación
Accesibilidad
Homogeneidad
Sustanciabilidad
Variables
Demográficas
Geográficas
Socioeconómicas
Variables de agregación
Sociográficas
Conductuales
Indicadores
ROI (retorno de la inversión)
CAC (coste de adquisición de clientes)
Ticket promedio