Antecedentes de los sistemas de información

Eventos principales

•Se utilizaron computadoras mainframe.

•Computadoras y datos fueron centralizados.

•Los sistemas fueron atados a unas pocas funciones de la empresa: nómina, inventario, facturación.

•El foco principal fue automatizar los procesos existentes.

Eventos principales

•Aparición de computadoras personales (PC) y redes locales LAN.

•Los departamentos establecieron sistemas informáticos propios.

•Informática para usuarios finales con procesadores de texto y hojas de cálculo; esto los hace menos dependientes del departamento de tecnologías de la información.

•El foco principal es la automatización de los procesos existentes.

Eventos principales

•Las redes de área amplia (WAN, por sus siglas en inglés) se convierten en estándares corporativos.

•La alta gerencia busca la integración de sistemas y de datos. No más sistemas independientes.

•El foco principal es el control central y el aprendizaje empresarial.

Eventos principales

•Las redes de área amplia tienen una expansión a través de Internet para incluir empresas globales y socios de negocios; cadena de suministro y distribución.

•La alta gerencia busca el intercambio de datos entre sistemas.

•El foco principal es la eficiencia y la velocidad en la obtención, manejo e intercambio de información.

Eventos principales

•En los últimos años los sistemas de información no es que hayan cambiado en gran medida en cuanto al tipo de funcionalidades que ofrecían anteriormente, si no que han ido mejorando debido a los avances tecnológicos (mayor capacidad de almacenamiento, mejor infraestructuras de red, cloud computing etc).

•En cuento al presente y futuro , debido a la globalizacion de los mercados hoy en día y la necesidad de conseguir clientes fieles podemos esperar el uso de la minería de datos para obtener información útil de los datos almacenados que ayude a las empresas a lograr este objetivo

Se compone

•De recursos humanos empleados en el desarrollo del sistema de información, tanto aquél que pertenece a la organización, como aquél fuera de la misma, que se relaciona de alguna manera con el sistema de información.

A.- Dirección: Alta dirección, directivos medios, director del departamento de sistemas de información.

B.- Usuarios: Dirección, personal administrativo, técnicos y profesionales, supervisores, personas externas a la organización.

C.- Personal técnico: Jefes de proyecto, operadores informáticos, analistas y diseñadores de sistemas, administradores de datos, personal de mantenimiento, programadores.

Es el conjunto

De acciones tales como metodologías y técnicas, que orientan la creación, operación y mantenimiento de un sistema. Se compone de los siguientes subsistemas:

Subsistema físico

Conjunto de elementos físicos interconectados e interrelacionados que constituyen un sistema con capacidad para captar, almacenar, procesar y emitir datos e información de acuerdo con las instrucciones suministradas al efecto por el subsistema lógico, es decir, las
computadoras que pueden realizar estas actividades.

•Arquitectura de la
computadora

•Procesador
•Unidad central de procesos (CPU)
•Memoria principal: Memoria de acceso
aleatorio (RAM)

•Dispositivos de entrada, salida y almacenamiento.
•Tarjetas de red, tarjetas módem/fax, router.

Subsistema de comunicaciones

Redes corporativas

Es un conjunto de terminales, nodos, servidores y elementos de propósito especial que interaccionan entre sí con la finalidad de intercambiar información y compartir recursos.

Redes de área local (LAN):
Sistema de comunicación local, constituido con medios de transmisión propios, que permite conectar, dentro de un área de hasta un kilómetro y 1000 nodos, dispositivos de proceso independiente entre sí o con otros periféricos

Red de área extendida (WAN):
Son redes de área amplia, un conjunto de redes de área local interconectadas sobre medios de transmisión públicos, lo que permite una cobertura mundial.

Internet y los servicios de banda ancha

Es una red mundial de redes de computadoras interconectadas, actualmente representa el principal medio de comunicación global;
la comunicación se da a través de un protocolo de comunicación (TCP/IP) para la transmisión de datos que es común y entendible por todos los equipos conectados, independientemente de su arquitectura y software.

Banda ancha:
La velocidad de transmisión de bits por segundo se identifica como el acceso a Internet de alta velocidad.

ADSL: Línea digital asimétrica de información, módem de cable.

BPL: Banda ancha por línea eléctrica, Wifi: acceso inalámbrico.

Servicios de informática

Informática de nube (cloud computing) Permite una gran escalabilidad del sistema, a través de ofrecer servicios informáticos a través de Internet.

Actualmente hay grandes
dudas sobre la seguridad de los datos y la confidencialidad de los mismos, sin embargo, la informática de nube permite ejecutar aplicaciones virtuales de muy alto rendimiento y capaces de aumentar y disminuir de tamaño de forma dinámica, ya que no gastan recursos en memoria física.

Servicios de valor añadido

Los servicios de valor añadido (SVA) generan información primaria a través de las redes de comunicación. Permiten acceder, tratar, depositar y recuperar información almacenada en lugares remotos. Se clasifican en:

Servicios de voz:
Es el conjunto de recursos que hace que la voz viaje a
través de ciertos medios tales como radio, Internet,
teléfono, entre otros.

Audioconferencia, audiomensaje, información registrada, radiotelefonía privada,
telefonía basada en Internet (VoIP).

Servicios de datos:
Se refiere al conjunto de recursos que permiten
acceder, compartir y enviar datos.

Correo electrónico, conferencia asistida por ordenador, mensajería electrónica instantánea o chats, acceso a bases de datos online, transferencia electrónica de ficheros (FTP), videotex, facsímil, telealarma y telemedida, radio búsqueda y localización, intercambio electrónico de datos (EDI).

Servicios de imagen:
Conjunto de recursos tecnológicos que permiten la transmisión de datos de imagen a través de diversos medios.

Videoconferencia, acceso a bases de datos de imágenes, bases de datos de videos.

Subsistema lógico

Se refiere al conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje específico o software; estas instrucciones están organizadas en programas que lo mismo dictan al sistema físico las tareas que debe realizar, que permiten la comunicación entre el usuario y la computadora.

Software de base:
El sistema operativo de la computadora y servidores, así como del software de aplicación o programas que se utilizan para diseñar y que permiten la interacción con el usuario.

Software de comunicación:
Es el conjunto de programas que permite la comunicación
entre dos o más dispositivos.

Software estándar y a la medida

El software estándar está desarrollado para cubrir una necesidad general de un sector para posteriormente adoptarlo a necesidades específicas (a la medida), tiene transferencia de know-how y evolución o actualización sencilla, barata y segura.

El software a la medida se adapta a las necesidades individualizadas y concretas de cada empresa, sin embargo, requiere más recursos en cuanto a su desarrollo, razón por la cual es más costoso.

El subsistema de datos está formado por un conjunto de bases de datos estructurados que pertenecen a un mismo contexto. tales datos son almacenados para su uso posterior y son independientes de las aplicaciones que los manejan, se puede gestionar su almacenamiento, codificación e introducción en el sistema manejador, control de la redundancia de datos consistentes e independientes y se minimiza la actualización de los datos.

Tales datos son almacenados para su uso posterior y son independientes de las aplicaciones que los manejan, se puede gestionar su almacenamiento, codificación e introducción en el sistema manejador, control de la redundancia de datos consistentes e independientes y se minimiza la actualización de los datos.

Tipos de bases de datos

Las bases de datos se pueden clasificar de acuerdo con ciertos criterios.

Bases de datos dinámicas: Orientadas a apoyar el procesamiento de transacciones de la organización.

Bases de datos estáticas: Son del tipo sólo lectura, sirven para almacenar datos históricos.

Modelo de administración de datos

Base de datos: jerárquica, reticular o en red, relacional, multidimensional, orientada a objetos, documental,
distribuidas.

Sistemas Gestores de Bases de Datos (SGBD)

Es un conjunto de programas que permiten realizar diversas operaciones de lectura y escritura de los datos que componen a las bases de datos. Se encargan de mantener la integridad, confidencialidad y seguridad de los datos.

El tipo SGBD más socorrido por las organizaciones es el relacional, mientras que el leguaje más habitual para construir consultas es el SQL (Lenguaje Estructurado de Consultas); también son muy comunes Postgre SQL, Oracle, entre otros.

Las funcionalidades más relevantes de los SGBD son: consistencia ya que permite que los datos repetidos se actualicen de manera
simultánea; seguridad porque debe contar con un sistema de seguridad frente a usuarios mal intencionados; integridad y respaldo al proteger la información a través de actividades específicas como el respaldo y control de concurrencia de accesos simultáneos además de operaciones de lectura y escritura.

Tipos de procesamiento de datos

Procesamiento en línea u online:

Se produce un procesamiento en tiempo real conforme los datos se van introduciendo en la organización.

Procesamiento por lotes o
batch:

Se produce una actualización del sistema que permite el procesamiento de las transacciones pendientes de
forma periódica, pre-programada o por petición del usuario, acumulando conjuntos de datos pendientes de ser procesados.

La estructura organizacional se compone de objetivos, lineamientos, funciones, procedimientos, departamentalización, dirección y control de las actividades, a través de los cuales se fundamentan la creación y la utilización de los sistemas. Establece la cadena de mando, jerarquía y, por lo tanto, los niveles de autoridad.

En esta estructura, la cultura refiere los valores, actitudes y creencias que componen la organización y que se utilizan para alcanzar los objetivos de la institución.

Los procesos de comunicación de la institución y su eficaz funcionamiento lleva a una pronta respuesta de la institución y debido al rápido
avance de las TIC debemos adaptar la organización a las necesidades tecnológicas, para ello es importante contar con un programa de
actualización tecnológica.

Líderes, héroes o personajes que tienen la capacidad de influir en los otros miembros de la institución, que dirigen los cambios en las organizaciones y que animan a alcanzar las metas de la organización, debemos darnos cuenta de que la tecnología de la información no es mejor que las habilidades de los trabajadores del conocimiento y de la información que son quienes lo usan.