MOTIVACION Y EMOCION
MOTIVACION
Fuerza interna muy variable donde interviene
las interacciones y/o relaciones sociales
- se interesa por
PLANTEA DOS DIRECCIONES.
EMOCION
constructo subyacente a reacciones de dos tipos:
- La emoción como proceso endógeno:
+Subjetivo[vivencias/ valoraciones cognitivas]
+Fisiológico / Bioquímico[Actividad del SNC Y Somático]
- La emoción como proceso exógeno:
+Conductual[Motoricos expresivos y de acción/Afrontamiento]
Su función es :
Permiten explicar y guiar la conducta
Motivación Primaria
Necesidad innata, biológica,
indispensable para la
supervivencia
- Por ejemplo
- Dormir
- Comer
Motivación Secundaria
Son adquiridas a través
del aprendizaje
- Por ejemplo
- Factores contingentes
- Factores Socioculturales
Procesos adaptativos que dan significados y valor al plan de acción
Adaptativos - Estado de activación -supervivencia.
Procesamiento inmediato de información - intuición - conclusión.
Toma de decisión - Planificar acción - Actuar.
PLANTEA DIMENCIONES
Desencadena un proceso emocional
- Fuente interna
comprende dimensiones como
+ Personalidad
+ Estado físico
+Edad
+Intensidad del afecto [Fuerza con
la que se experimenta la emoción]
- Fuente externa
Experimentación de las
emociones mediante fuentes como:
+ Actividad social /Físicas
+ Dia, Clima
Generando así una valencia
ya sea positiva o negativa.
CLASIFICACION DE EMOCIONES
Paul Ekman
Los emociones se pueden
limitar a un grupo básico con
un valor adaptativo
- IRA
- MIEDO
- ALEGRIA
- TRISTEZA
- SORPRESA
- ASCO
De las anteriores se desprenden
emociones complejas
- Como por ejemplo:
Vergüenza y culpa, siendo estas
conectadas con miedo y tristeza
EXPLICA EL PROCESAMIENTO EMEMOCIONAL
- RICHARD LAZARUS
Las emociones son el resultado de
una valoración cognitiva respectivamente a una evento
-Appraisal: Valoración/interpretación del evento]
-Recursos de afrontamiento: Reacciones conductuales / adaptan al organismo
+ Tales recurso son:
- Minimización
- Negación
- Exageración
- Redefinición
TRABAJO Y EMOCION
Necesidad de interactuar con empleados y clientes de manera mas asertiva a nivel organizacional se plantea dos estrategias
- Actuación Superficial (Surface acting)
Modificación de emoción expresada como:
+ Gestos
+ Tono de voz
+ Expresión facial
(Supresión)
- Actuación Profunda(Deep acting)
Modificar significativamente el estado de animo
(Reevaluación)
Abraham Maslow
Retoma la concepción motivación como sinónimo de autorrealización y ocupa la máxima jerarquía
LA MOTIVACION COMO SINONIMO DE AUTORREALIZACION
McClelland
La motivación es adquirida por factores socioculturales
o si bien tomada por parte de los compañeros de trabajo, significada como fuentes de motivación
APORTA TRES NESESIDADES
- LOGRO: Tendencia relativa hacia la consecuencia del éxito ya sea en situación o actividad
[Será evaluada mediante un estándar]
- PODER: Obtener influencia / Estatus / Reconocimiento, efectuando el rol de liderazgo
- Afiliación: Necesidad de relacionarse y hacer parte de un grupo [Funciona como un mecanismo de defensa ante el miedo / Logra un soporte social
Sintetizando la motivación como necesidad(centrada en el desarrollo del sujeto) o como factores contingentes el cual es significativo en las organizaciones.
Hackam y Oldham
- Vincula estrategias para alcanzar objetivos personales y laborales
+ Rotación:[Requiere aptitudes similares]
- Reduce el aburrimiento
- Incrementa la flexibilidad y motivación de la organización
- Aumenta el coste de capacitación (Genera malestar)
+ Diversificación del puesto
* Expansión Horizontal: incrementa el numero y variedad de tareas
+ Enriquecimiento del puesto
* Expansión Vertical: aumenta la capacidad del trabajador en control, ejecución, planificación - Toma de decisión
+ Flexibilidad: adaptación por horarios o disposiciones trabajo
+ Participación: Gestión de circulos de calidad
* Su fin es Investigar - Analizar - Emprender acciones
TRABAJO Y MOTIVACION
