organización y administración

Disciplina científica: en esta incluimos la concepción de la disciplina como técnica, arte, como sociotécnica y otros enfoques.Gobierno de las organizaciones: hace referencia a la conducción de las organizaciones a nivel superior.Disposición de los recursos escasos: hace referencia a como se administran los recursos con eficiencia. Se entiende que esta es la forma correcta de utilización de los recursos en todo tipo de organizacionesProceso administrativo: conjunto de funciones que desarrollan los administradores en las organizaciones y las actividades que ellas conllevan. Consta de etapas básicas y subyacentesGestión: se orienta mas especialmente a la evolución de resultados y a la toma de decisiones exitosas.

Principales escuelas de AdministraciónENFOQUE CLASICO: Organizacion científica del trabajo: pone énfasis en la búsqueda de la eficiencia del trabajo en el taller concentrándose en las empresas productivasAdministración Industrial y General: concentro sus estudios en la dirección general, formulo una serie de reglas, principios y recomendaciones acerca de como conducir de manera eficiente a las organizaciones, siendo su objetivo de estudio la estructura y la organizacionENFOQUE SOCIOLOGICO: Escuela de las relaciones humanas: surge a partir de las investigaciones realizadas por Elton Mayo en Hawthorne quien focalizo sus estudios en los aspectos humanos de la organizacionENFOQUE NEOCLASICOtoma como objeto de estudio aspectos abordados por la escuela clásica, poniendo énfasis especialmente en la estructura y los procesos administrativos y formulando principios generales de administración para desarrollar funciones y cumplir los objetivosENFOQUE ESTRUCTURALISTA:Modelo burocrático: Max Weber descubre un modelo de estructura formal inflexible y centralizada, cuyo funcionamiento basado en normas estrictas, conduce al logro de la eficiencia actuando con racionalidad

La epistemología es la ciencia que se ocupa del estudio del conocimiento (el estudio de la producción y validación del conocimiento científico)Los aspectos importantes vinculados con su objetivo de estudio son:la sintaxis: reglas que cada ciencia propone para relacionar sus conceptosla semántica: significado asignado a los conceptos formulados por las distintas cienciaslos métodos científicos aplicados en las investigacionesla lógica: utilizada para la construcción de conceptosla ética: valores presentes en los marcos referenciales de cada ciencias y que serán tenidos en cuenta en la construcción de nuevos conocimientos.

SociologíaEconomíaDerechoPsicologíaMatemáticasContabilidadHistoriaGeografía

Es aquel que se obtiene mediante la aplicación de un método científico.CARACTERISTICAS:es generales racional: utiliza el razonamiento, se rige por la lógica es verificablees falible: se consideran validos hasta tanto no se demuestre su falsedades predictivoes sistemáticoes transferible

Son los pasos a seguir que debe cumplir un investigador a fin de obtener un resultado.

Se basa en la observación y la experiencia, es practica, efectiva y por sobre todo concreta

Creador: ARISTOTELES Utiliza la deducción en forma secuencial e iterativa para obtener sus resultados (encadenamiento de hipótesis)

RENE DESCARTESeste método permite estudiar las vinculaciones entre objetos, al margen del objeto especifico de cada ciencia. Este método resulta apto para ser aplicado a las ciencias formales, como la matemática, en las que se construyen relaciones entre abstracciones.

KART POPPER se elaboran hipótesis sujetas a la permanente constatación.Se distinguen las siguientes etapas:Definición del objeto de estudioCaracterísticas de elFormulación de hipótesis basales o de primer nivelEncadenamiento de hipótesisConstatación de hipótesisConfrontación con otras disciplinas

ES EL CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS COMPROBADOS SISTEMATICAMENTE A TRAVES DE METODOS CIENTIFICOS Describe hechos de la realidadExplica sus modos de operarEvalúa los resultados de sus comportamientosFormula prediccionesademás podemos distinguir tres dimensiones:la evolutivala presente o actualla predictiva o futura

LA HIPOTESIS: son enunciados sujetos a verificación. Cuando una hipótesis es verificada mediante procesos de constatación con la realidad se convierte en una LEY: un conjunto interrelacionado de leyes, conforman una TEORIALa ciencia se vale también de MODELOS para tratar de explicar la realidad. Un modelo es una representación de la realidad en forma teórica, expresada en términos físicos, matemáticos o gráficos

CIENCIAS FORMALES: aquellas cuyo objetos de estudio lo constituyen abstracciones, matemática y la lógicaCIENCIAS FACTICAS: estudian los hechos de la realidad, naturales y sociales

1- EVOLUTIVO O DEL PROGRESO:A este enfoque pertenece la corriente de pensamiento llamada el positivismo, por la cual la ciencia es un sistema racional, exacto, sistemático, verificable y falible.La posición epistemológica del positivismo considera que lo que hace a la ciencia es la aplicación del método científico2- DISCONTINUO O NO ACUMULATIVO:Comprende dos movimientosel de la revolucion: sostiene que en el devenir de las ciencias existen momentos de crisis o de ruptura, a partir de las cuales se producen los avances científicos que sacan al saber de su estancamiento. Según esta corriente existen 3 momentos o estudios en el desarrollo de las ciencias. (un estudio precientífico, un estudio de crisis o ruptura y un estudio de integración científica)el de los paradigmas: distingue en concepto de paradigma, antes del cual existe lo que se denomina periodo anterior de la ciencia, luego del cual se define al tiempo de la ciencia normal, se entiende entonces a la verdad que ha sido aceptada por la comunidad científica y que incluye teorías, métodos y aplicaciones

Se entiende por técnica al procedimiento o conjunto de métodos, reglas, normas, que tienen por objeto operar sobre la realidad a fin de modificarla o transformarla.La técnica no explica sino que opera, transforma y realimenta a la ciencia.La administración requiere de la aplicación de técnicas que le permitan al administrador desempeñar un rol que le compete. Aplica técnica cuando toma decisiones, planifica, controla, coordina, etc.

división del trabajo: Es la existencia de distintas areas de trabajo que a su vez se dividen en distintas funciones y se desarrollan distintas tareasdivisión del poder: todos los miembros de la organización no cuentan con el mismo poder por lo tanto existen niveles jerárquicosdivisión de la responsabilidad de las comunicaciones: cada nivel de la estructura tendrá determinado el tipo de mensaje y de información en lo que actúa como emisor, canal o receptor.limites: estos limites separan a la organización del medio ambiente perdurabilidad y continuidad: la intención de quienes crean estas organizaciones es que crezcan, se desarrollen, se transformen adaptándose a los cambios y continúen en el tiempo.presencia de 1 o mas centros de poder: en las organizaciones no solo existen relaciones de poder por la autoridad que emana quienes ocupan niveles jerárquicos, sino también el poder esta presente en aquellos que ejercen influencia por fuera de la estructura.sustitución del personal: las personas que no satisfacen lo que se espera de ellos pueden ser reemplazadas por otras y así las que superan el estándar se les puede asignar un nuevo puestotrascendencia mas allá de la vida de sus dueñosambiente, medio o contexto las organizaciones actúan en un medio ambiente determinado con factores políticos, económicos, sociales, culturales, etc. culturalmente aceptadas deben ser aceptadas para satisfacer la necesidad social sin interponerse con principios religiosos ni morales del ambiente donde actúa y se adecue a sus costumbres,

EMPRESA: organización económica de propiedad publica, privada o mixta y su actividad principal es extraer, fabricar y vender productos o servicios a la comunidad, satisfaciendo sus necesidades mediante el cobro de ellasORGANISMOS PUBLICOS: organizaciones creadas por el Estado y prestan sus servicios.ASOCIACIONES: agrupaciones privadas generalmente voluntarias formadas para actuar sobre el poder político o brindar bienes y servicios de forma gratuita,

RECURSOS HUMANOS: las personas que pertenecen a la organizaciónRECURSOS NATURALES: la tierra, el aire, el agua y sus derivados, energía, combustible, etc.RECURSOS MATERIALES: las materias primas, los inmuebles, los vehículos, todo aquello donde se desarrollan las actividades propias de la organización.RECURSOS FINANCIEROS: dinero, vales, moneda extranjera, acciones, títulos, bonos, etc. que forman parte de la operatoria económica cotidiana de la organización.RECURSOS TECNOLOGICOS: son las formas, modos o procedimientos de llevar a cabo las actividades de la organización, incluye las computadoras, los software, programas, plataformasRECURSOS INTANGIBLES: conforman la información, los conocimientos, las ideas, todo aquello que deviene de la actividad intelectual de las personas, y de los desarrollos científicos y tecnológicos

son las cualidades esenciales de la organizacióndan trabajogeneran riquezageneran empleodan la oportunidad de una carrera profesionalsatisfacen necesidadestransfieren y elaboran productos y serviciostransfieren y crean tecnologíacrean símbolos, imagen y prestigioadquieren y transforman recursosinfluyen y son influidas por la cultura

son aquellos que intercambian energía con el ambiente continuamente para poder sobrevivir

Importación de energía: entran en la organización en forma de personas, información, materiales, dinero, se transforma y da origen a un producto o salidaProceso interno de transformación de energía: es el proceso que altera la entrada para así luego hacer que las personas reciban ese servicio o productoSalidas: es el resultado del procesoEntropía negativa: es la tendencia de los sistemas a consumir/ destruir materialesRetroalimentación negativa: sirve como regulador del sistemaProceso de decodificación: la información es codificada y seleccionadaEstado constante y homeostasis dinámica: las organizaciones mantienen su estructura básica, es el equilibrio de sus componentes internosMorfogénesis: capacidad de modificarse a si mismoDiferenciación externa (ej. el nombre, logotipo, trayectoria, espacio, etc.) e interna (los departamentos, la especialización de oficios, etc.)Equifinalidad: capacidad de alcanzar el mismo estado final (objetivo/fin/meta) partiendo de condiciones iniciales diferentes pero utilizando distintas alternativas o caminos para lograrloLimites y fronteras: hasta donde estudiamos el sistema y donde comienza el ambienteAdaptabilidad: capacidad de llegar al mismo resultadoSinergia: si una empresa posee diferentes líneas de productos y utiliza los mismos canales de distribución, el mismo equipo de ventas y la misma publicidad, se puede decir que la empresa logra sinergia

Son la expresión concreta de los resultados esperados por la organizacion y están impuestos por la necesidad de realizar las actividades mas eficiente, eficaz y efectivamente posible

ATRIBUTO: ¿Qué se quiere medir?ESCALA O UNIDAD DE MEDIDA: ¿Cómo se va a medir?UMBRAL: ¿cuanto?HORIZONTE TEMPORAL: ¿cuando?

Según el nivel:Político- Estratégicos: los mas generales e importantes, están relacionados con los mercados en los que actúa o actuara, los bienes o servicios que prestara, si crecerá, de que maneraTáctico- Logísticos: son definidos por las areas o departamentos, quienes analizaras, como contribuirán a los objetivos anterioresOperativos: vinculados con las operaciones cotidianas desarrolladas dentro de cada sub área.Según el plazo:largo (mas de un año)mediano(1 año)corto(menos de 1 año)Según cantidad de personas involucradas:individualesgrupalesorganizacionales

EFICACIA: señala la capacidad de una organizacion de alcanzar ciertos resultadosEFICIENCIA: evalúa la capacidad de alcanzar los objetivos a través del optimo uso de recursos EFECTIVIDAD: hace referencia a lograr la eficiencia y eficacia y mantenerla a lo largo del tiempo

Es la razón de ser de cualquier organizacion y puede haber:Desplazamiento de fines: se sustituye la finalidad por la que fue creada por otra a la cual no se la reconoce como propiaSustitución de fines: se buscan nuevos fines cuando los propios ya se lograron o no son alcanzablesMultiplicidad de fines: existen organizaciones que sirven a 2 o mas

es la que la sociedad tiene de ella a partir de intercambios, transacciones, interpretaciones, expectativas, etc.

Es la que la organizacion intenta crear en la sociedad

Son los factores que influyen directamente los procesos internos y en la toma de decisiones de la organización individual. Se lo llama directo ya que las organizaciones mantienen relaciones directas con los componentes o sistemas que lo componen.PROVEEDORES, CLIENTES, COMPETIDORES, FINANCIEROS, GRUPOS DE PRESION, GEMIOS, ETC

Conformado por un conjunto de condiciones que a su vez estas condiciones son fenómenos ambientales que forman parte de un campo dinámico de fuerzas, las que interactúan entre si y que a su vez influyen de manera general en cualquier organización.Recibe el nombre de macro ambiente por ser el mas lejano a la organización e indirecto porque no hay relaciones directa sino que por medio de los componentes del ambiente especifico. CULTURALES, POLITICAS, LEGALES, ECONOMICAS, NATURALES, SOCIALES, TECNOLOGICAS, ETC.

Cuando hablamos de espacio organizacional hay que mencionar dos dimensiones: física: es el ámbito geográfico concreto de la organizacion en el cual se comparten normas y se realizan actividades similares o vinculadas persiguiendo una meta simbólica o no física: puede desarrollarse en el interior de la organizacion y se define por la afinidad que presentar individuos y grupos en cuanto a las ideas, actividades, costumbres, objetivos personales o compartidos, etc.

Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que conforman una entidad que persiguen algún objetivo identificable o finalidad, esta entidad puede ser abstracta o concreta, natural o artificial posee una cierta dinámica real o imaginada y un objetivo o finalidad

conjunto de objetos interrelacionados que se presentan en la naturaleza sin que el hombre haya hecho nada para organizarlo

Los artificiales son hechos o diseñados por el hombre y siempre es posible saber con que finalidad fue creado.

conjunto de procedimientos, principios o reglas que pueden o deben seguirse para resolver algún problema o realizar una tarea

conjunto coordinado y conectado de elementos físicos, diseñados para algún propósito, ejemplo las computadoras

sistemas definidos como grupos de personas organizadas y coordinadas para servir intereses mutuos o/y alcanzar objetivos comunes

conjunto de hechos, principios o hipótesis por medio de los cuales puede ordenarse, explicarse o entenderse algún aspecto de la realidad

1- Cargos ejecutivos de primer nivel: corresponde a los rangos mas altos de la estructura de la organizacion (gerente)2- Cargos de nivel intermedio: puestos de trabajo como los responsables de areas.3- Asesores: especialistas en un tema que aconsejan a los responsables de las toma de decisiones 4- Lideres de grupo: coordinadores

1- Individual: a través del asesoramiento que brinda el licenciado en administración a sus clientes2- Consultoras: donde profesionales de distintas disciplinas se unen a abordar los problemas organizacionales desde distintos enfoques.

PERITOVEEDOR, INTERVENTOR, LIQUIDADOR EN SOCIEDADES COMERCIALESCOADMINISTRADOR DE ENTES CONCURSADOS O FALLIDOSCOMO CONSULTOR TECNICO O PROPUESTA DE PARTE, EN SU MATERIA

El desarrollo del rol profesional se encuentra regulado por la ley 10.620/88 de ejercicio profesional en el ámbito de la provincia de Bs As. Esta ley rige para el desempeño laboral de todos los profesionales en ciencias económicasEl ejercicio profesional que requiere de titulo habitante expedido por Universidades Nacionales o provincialesLas incumbencias de cada una de las profesiones enunciadasLa matricula profesionalEl consejo profesionalRegimen de honorarios y fijación de aranceles profesionales

La organizacion científica del trabajo: Según Taylor dichas dificultades de la producción eran por la causa de la ineficiencia producida por la holgazanería de los obreros, los cuales solo trabajaban por el salario, entonces propone la ORGANIZACION RACIONAL DEL TRABAJO, que consistía en sustituir los métodos empíricos por los científicos y esta se fundamenta en:estudio de tiempos y movimientos (para economizar tiempo y esfuerzoestudio de la fatiga humana (para disminuirla ya que bajaba la productividad)división del trabajo y especialización del operariodiseño de cargos y tareas incentivos salarialesconcepto homo económicos (toda persona esta solo motivada por las recompensas salariales)Estandarización de los métodos y maquinas (para aumentar la eficiencia y disminuir el desperdicio)supervisión funcional

Desarrollar para cada elemento de trabajo del obrero una ciencia que reemplace los antiguos métodos empíricos. Para generar mas productividad Taylor decía que en estos mecanismos es necesario:Estudiar científicamente las tareas, descomponiéndolas en operaciones Cronometrar las operaciones y cada uno de los movimientosEstudiar cada proceso eliminando los tiempos inútiles y ociosos, cambiándolo los movimientos lentos y anulando los transportes innecesarios Definir instrucciones sobre el que, como, cuando y con que hacer cada tarea

Después de determinar lo que cada trabajador hace, es necesario seleccionar científicamente e instruir, enseñar y formar al obrero. Taylor recomienda seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos en las tareas que desempeñan.

Cooperar cordialmente con el empleado para que todo el trabajo sea realizado de acuerdo a los principios científicos aplicables

Distribuimos distintamente las atribuciones y responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada, para no cargar al obrero

PROCESOS PRODUCTIVOS VINCULADOS A LA TRANSFORMACION DE LAS MATERIAS PRIMAS

TODAS LAS TRANSACCIONES DE LA EMPRESA (COMPRA VENTA)

BRINDAN INFORMACION SOBRE LA SITUACION ECONOMICA Y PATRIMONIAL DE LA EMPRESA

SE OCUPA DE PROTEGER CAPITALES Y PERSONAS DE LA ORGANIZACION DE LOS ACCIDENTES O SITUACIONES COMO ROBO

INTEGRA EL RESTO DE LAS FUNCIONES QUE LA ORGANIZACION DEBE REALIZAR

DIVISION DEL TRABAJO: AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: la autoridad es el derecho de dar ordenes y el poder de esperar obediencia y la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad DISCIPLINAUNIDAD DE MANDO: un solo jefe UNIDAD DE DIRECCION: un solo jefe y un solo plan para cada actividad que tienden a un mismo objetivo SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR EN GENERAL: los intereses de una persona no deben estar por encima de los de la organizacion REMUNERACION DEL PERSONAL: debe ser justa, equitativa y que este acorde al esfuerzo realizado JERARQUIAORDEN: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar EQUIDAD: el empleador debe actuar siempre con lealtad y buena voluntad y tratar de que eso se replique en todos los niveles jerárquicosESTABILIDAD DEL PERSONAL: la relacion laboral debía durar el mayor tiempo posibleINICIATIVA: dar oportunidad a cada persona para decidir sobre el trabajo UNION DEL PERSONAL: CENTRALIZACION

Esta experiencia elabora equipos y componentes telefónicos y tuvo 4 etapas

CARACTER LEGAL DE LAS NORMAS Y REGLAMENTOS (serie de normas y reglamentos escritos en la burocracia CARACTER FORMAL DE LAS COMUNICACIONES (comunicaciones escritas, reglas, decisiones y acciones administrativas son formuladas y registradas por escrito)CARACTER RACIONAL Y DIVISION DEL TRABAJO (división sistemática del trabajo, del derecho y del poder)IMPERSONALIDAD DE LAS RELACIONES (todo se deja por escrito)RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS (que no se salgan de la rutina y evitar actos de indisciplina)COMPETENCIA TECNICA Y MERITOCRACIA: (la selección de las personas, se basa en el merito y en la competencia técnica y en las preferencias personas, hay exámenes y exigen títulos)ESPECIALIZACION DE LA ADMINISTRACION (los adm no son dueños sino profesionales capacitados)PROFESIONALIZACION DE LOS PARTICIPANTES (cada funcionario es un profesional)COMPLETA PREVISION A LA NECESIDAD DE PREVER LAS ACCIONES DE LOS SERES HUMANOS A FIN DE EVITAR CONFLICTOS INTERNOS Y EXTERNOS

INTERNALIZACION DE LAS REGLAS Y APEGO A LOS REGLAMENTOS (el burócrata llega a conocer tan bien las reglas que estos reemplazaran a los objetivos)EXCESO DE FORMALISMO Y PAPELEO RESISTENCIA A LOS CAMBIOS (miedo o dificultad a realizar algo diferenteDESPERSONALIZACION DE LAS RELACIONES (se conocen por su puesto de trabajo no por su nombre y apellido)CATEGORIZACION COMO BASE DEL PROCESO DECISORIO (decide quien ocupa el puesto jerárquico mas alto)SUPER CONFORMIDAD A LAS RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS (para garantizar que las personas hagan lo que se espera de ellas)EXHIBICION DE SEÑALES DE AUTORIDAD (se hace necesario señalar, a los oídos de todos quien tiene el poder y por eso se utilizan los uniformes, la oficina. etc.DIFICULTAD EN LA ATENCION A CLIENTES Y CONFLICTOS CON EL PUBLICO (el cliente siente que la organizacion no ofrece soluciones y son atendidos de manera estandarizada)

Los autores clásicos y neoclásicos son clasificados en 3 grupos:grupo mecanicista (Taylor y continuadores)grupo administrativo (Fayol, Weber y continuadoresgrupo integrador (Harold, Koontz y O'Donnell)CARACTERISTICAS:énfasis en la practica de la administraciónreafirmación de los postulados clásicosénfasis en los principios generales de administraciónénfasis de los objetivos y resultadoseclecticismo conceptual

NEWMAN, URWICK, GULIK, KOONTZ, O'DONELL Y BARNARD BASADOS EN EL PENSAMIENTO DE FAYOL

MAYNARD, ALFORD Y BANGS SE BASAN EN EL PENSAMIENTO DE TAYLOR Y FORD, estudiaron los problemas de las plantas industriales y líneas de producción, también por sus estudios de planeamiento, control de la producción y de la calidad

maquinización de los hombres: se presto poca atención al elemento humano y se concibió al hombre como una maquinaexcesiva especialización del trabajador: violan la dignidad humana y privan a los trabajadores de la satisfacción del trabajofalta de comprobación científica: se referían al como y no al porque de la acción del operarioconcepción individualista del hombre: desconoce al hombre como un ser social enfoque de sistema cerrado: se focaliza solo en aquello que sucede dentro de la organizacion sin tener en cuenta el entorno

1- buscaba solamente conseguir instrumentos aplicables a mejorar la eficiencia y maximizar los beneficios2- no estudio todas las organizaciones3- estudio la estructura formal y sus efectos pero ignora todos los aspectos formales 4- construyo una idílica versión formalista y mecanicista de la organizacion5- levanto un armazón técnico6- sus recomendaciones técnicas no significan aportes muy profundos7- su aceptación por los dueños y gerentes de grandes empresas se debió a que aporto una tecnología que tales organizaciones necesitaban

ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE ELIGE UN CURSO O MODO DE ACCION, UN CONJUNTO DE MEDIOS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y LA PRESTACION DE LOS FINES

NOS AYUDAN A RESPONDER ¿Dónde estamos? ¿Qué pasa en el entorno? ¿Dónde queremos llegar?Las predicciones abarcan:predecir la evolución de los sistemas social, económico y politico predecir la evolución del mercadopredecir la evolución de la competenciapredecir la evolución del ambiente internoy dentro de ella se encuentra el ANALISIS FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas)

DEFINIR LO QUE SE QUIERE LOGRAR Y CLASIFICARLO SEGUN SU PLAZO, LOS OBJETIVOS DEBEN ESTABLECERSE Y DEFINIRSE DE TAL MANERA QUE PUEDAN SER EVALUADOS Y RELACIONADOS CON PARAMETROS DEL RENDIMIENTO ORGANIZACIONAL

Deben evaluarse las líneas de acción alternativas

ELEGIDA LA ALTERNATIVA SE DEBE PLANIFICAR EN DETALLE SE RESPONDE:¿para que? objetivos¿que? actividades¿con que? recursos¿quien? asignación de responsabilidades¿como? procedimientos¿cuando? tiempo¿cuanto? presupuestos detallados

a largo plazo o politico estratégico:involucra los aspectos estructurales del sistema.¿A donde queremos llegar?¿Qué nos depara el futuro?¿Dónde estamos?¿Qué debemos hacer?estos planes se desafían siempre a mas de un año

anuales o tácticos- logísticos:implica la elaboración de presupuestos de ventas, inventarios, producción, personal, compras. La palabra táctica esta vinculada con las formas o modos de hacer las cosas y la logística con las actividades de apoyo, o sea, las que asisten a las tácticas

a corto plazo:comprende la programación de las ventas, la producción, el movimiento financiero, etc. para lapsos que generalmente no van mas allá de los dos o tres meses

contribución al objetivo: facilitar mediante el detalle de actividades, recursos, el logro de objetivosla primacía en los procesos y la iniciación en la alta gerencia: tiene su origen en el nivel mas alto de la estructurasincronización e integración: los planes a largo plazo están sincronizados con los de mediano y corto plazoflexibilidad: el proceso debe adaptarse a las condiciones cambiantes del contextoacorde a políticascontinuidad: los planes deben ser continuos

busca oportunidades en la organizacion e inicia proyectos de mejora para producir cambios. ej. organizar la estrategia y sesiones de revisión para crear programas nuevos.

es responsable de las acciones correctivas cuando la organizacion enfrenta perturbaciones graves e inesperadas ej. organizar la estrategia y sesiones de revisión en caso de perturbaciones y crisis

responsable de la asignación de todos los recursos de la organizacion ej. programar, solicitar autorizaciones, realizar actividades que se refieran a presupuestos y programaciones de trabajo de subordinados

es el responsable de presentar a la organizacion en las principales negociaciones ej. participar en negociaciones contractuales con el sindicato

Según si tienen una respuesta definida previamenteprogramadasno programadasSegún el tema sobre el que se decidecorto plazomedianolargoSegún el grado de conocimiento de las variablescertezariesgoincertidumbre

variablesproblemamodelo de decisiónresultadosalternativasrestriccionesdecisoruniversoinfluencia

Según el momento en que se realiza:ex anteconcomitanteex postSegún los niveles de planificación:operativotáctico- logísticopolitico- estratégico