PRINCIPALES MODELOS ADMINISTRATIVOS
Modelo científico ( Frederick Taylor, 1903)
Aspectos básicos
Desarrollar una verdadera ciencia de la administración del trabajo
Separación entre tareas mentales y tareas operativas
Selección científica del trabajador.
Educación y desarrollo del trabajador de acuerdo con bases científicas
Estrecha y amistosa cooperación entre la dirección y el personal.
Principios
Planeación
Métodos basados en procedimientos científicos
Preparación
Selección cintífica del trabajador, preparación de máquinas, herramientas y materiales.
Control
Supervisar que la ejecución se haga de acuerdo a lo establecido
Ejecución
Distribución distintiva de funciones y responsabilidades
Modelo clásico ( Henry Fayol, 1916)
Principios
División del trabajo
Especialización de las tareas
Autoridad
Derecho a dictar órdenes
Disciplina
Obediencia de empleados y ejemplo de la dirección
Unidad de mando
Cada empleado responderá a un solo jefe
Unidad de dirección.
Trabajar por objetivos comunes
Subordinación del interés individual (al interés general).
Las metas de las empresas son siempre supremas.
Remuneración
Retribución justa
Centralization (Descentralización)
A mayor tamaño, menor centralización
Cadena escalonada (línea de autoridad)
Las líneas de autoridad no deben ser muy amplias o consistir de demasiados niveles.
Orden
Cada cosa tiene su lugar y hay un lugar para cada cosa
Equidad
Justicia y trato igual para todos
Estabilidad del personal
A mayor estabilidad, mayor productividad
Iniciativa
Valorar aportes personales del trabajador
Trabajo en equipo
Armonía en los vínculos para un mejor ambiente laboral
Funciones
Ténicas
Fabricación u obtención del producto
Comerciales
Venta y distribución del producto
Financieras
Manejo de los recursos
Seguridad
Garantizar la integridad del personal e instalaciones
Contables
Costos de producción e inventarios
Administrativas
Coordinar y sincronizar las otras funciones
Elementos
Planear
Definir objetivos, estrategias, planes y actividades
Organizar
Organizar el trabajo y coordinar
Dirigir
Unidad de mando
Controlar
Seguimiento a las actividades y toma de correctivos
Modelo burocrático ( Max Weber, 1940)
Aspectos básicos
Jerarquias claramente marcadas
División del trabajo
Normas y procedimientos detallados
Se basa en la estructura organizacional
Impersonalidad de las relaciones
Principios
Fijación de obetivos
Jerarquía piramidal
Definición detallada de tareas
Sistama de comunicación formal, es decir, de manera escrita
Especificación detallada de funciones
Determicación de los métodos de control
Promoción de empleados basada en méritos
Remuneración de acuerdo a jerarquías
Despersonalización de puestos de trabajo
Fordismo ( Henry Ford)
Aspectos básicos
Producción en serie y agran escala
Control de salarios
Economías de escala
Alto grado de especializaión del trabajo
Jerarquía funcional espacial
Producción en función de los recursos
Principios
Intensificación
Disminución de tiempos de producción, materiales y venta
Economicidad
Reducción de materias primas en el proceso
Productividad
Aumentar capacidad productiva mediante la especialización
Modelo Neoclásico (Peter Drucker, 1954)
Aspectos básicos
Métodos y racionalización del trabajo
Considera organizaciones formales e informales
La organización se concibe como un sistema social con objetivos para alcanzar racionalmente
Subtema
Principios
Especialización
Jerarquización
Amplitud administrativa
Toyotismo ( 1950)
Aspectos básicos
Producción de lotes pequeños.
Muchas líneas diferentes de producción
Uso óptimo de los recursos
Inventarios justo a tiempo
Reducción de desperdicios, costos y aumento de eficiencia
Principios
Cero inventarios
Sistema de fabricación simple
Identificación de espacios para mejoras
Mejora continua
Incorporación de nuevas tecnologías a los procesos de producción para reemplazar el trabajo rutinario (robotización de las operaciones)
Integración de un equipo con elevada capacidad profesional, en lugar de obreros, capaces de tomar decisiones para corregir errores en el momento que se presentan (cero – defectos) y proponer innovaciones en el proceso
Integración de subcontratistas en una red de proveedores
Toda la organización actúa de forma organizada de acuerdo con las necesidades que surjan en el entorno, que es un ambiente variable, complejo e incierto.
Modelo humanista ( Elton Mayo, 1932)
Aspectos básicos
Hace énfasis en elementos implícitos en el ser humano como la interacción y comunicación entre individuos, entre grupos, la motivación, el cumplimiento o no de las necesidades de maduración de la personalidad, etc.
Principios
La productividad está ligada a la integración social
la organización como un grupo de personas.
Énfasis en las personas.
Delegación plena de autoridad
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura.
Dinámica grupal e interpersonal
Modelo sistémico (Ludwing Von Bertalanffy, 1951)
Aspectos básicos
Esta clase de modelo busca que la empresa sea gestionada como un todo con autonomía.
aborda la organización como un sistema abierto dinámico, que no puede ser explicado analizando cada parte, sino a través de todas las relaciones entre los elementos de la organización, porque es así como realmente es posible describir su dinámica.
Principios
Las funciones de un sistema dependen de su estructura
Un sistema siempre pertenece a otro mayor
Los sistemas deben ser abiertos para recibir infromación de otros sistemas
Modelo Estructuralista ( James Burnham, 1947)
Aspectos básicos
Se fundamenta en la estructura organizacional, las personas y el ambiente.
Tiene un enfoque de la organización múltiple y globalizante formal e informal.
La organización es considerada una unidad social grande y compleja
Se basa en un sistema abierto y utiliza un modelo natural
El hombre es un ser social que desempeña roles dentro de las organizaciones.
Principios
Autoridad
Comunicación
Estructura del comportamiento
Estructura de formalización
Modelo Comportamental ( Abraham Maslow, 1950)
Aspectos básicos
Se basa en la conducta individual de las personas.
Estudia las motivaciones humanas
Estudia la organización formal e informal
El concepto de organización se basa en las relaciones interpersonales
Se concibe al hombre como ser individual y social
Las necesidades del hombre se estruturan en una pirámide de necesidades que el hombre va satisfaciendo a medida que cumple metas.
Principios
Pirámide de necesidades: Necesidades fisiológicas, Necesidades de seguridad, Necesidades sociales, Necesidades de autoestima, Necesidades de autorrealización.
Modelo del desarrollo organizacional ( Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki, 1924)
Aspectos básicos
Cambio organizacional planeado
La formación, la tormenta
Normatividad
Desempeño
Movimiento
Principios
Cultura organizacional
Cambio organizacional
Adaptación y cambio permanentes
Interacción entre organización y ambiente
Interacción individuo-organización
Objetivos organizacionales y obejtivos individuales
Modelo X/Y (Douglas McGregor, 1960)
Aspectos básicos
El modelo se basa en una estructura mecanicista
Enfoque organizacional de innovación y cretividad
Se concibe al hombre como ser individual y social
Principios
La teoría X lleva a a las personas a hacer exactamente lo que la organización pide que haga, puesto que se da en forma de imposición.
La teoría Y desarrolla un estilo de administración muy abierto y democrático.
El concepto de la organización es de positivos (Y) y negativos ( X)
Autócratas X Versus Autocontol Y