Prise de décision (PDD)

Urgence

Urgence

Environnement / Contexte

Environnement / Contexte

Informations glanées

Informations glanées

"Air du temps"

"Air du temps"

Pression sociale

Pression sociale

Avis de tiers

Avis de tiers

Précédents historiques

Précédents historiques

r

"Les décisions passées hantent sans cesse les choix présents, et les engagements préalables limitent les options disponibles". ROBBINS, Stéphane, et al. Comportements organisations. 14è édtion. Paris : Pearson Education, 2011. p. 210

Aspects institutionnels

Aspects institutionnels

Réglementation

Réglementation

Exigences hiérarchiques

Exigences hiérarchiques

Problèmes à résoudre / Situation à modifier

Problèmes à résoudre / Situation à modifier

Compétitivité professionnelle

Compétitivité professionnelle

Système de récompenses

Système de récompenses

Evaluation de la performance

Evaluation de la performance

Caractéristiques de la personne

Caractéristiques de la personne

Personnalité

Personnalité

r

Par exemple : - le goût du risque,- le goût de la nouveauté, - la résistance au changement,etc.

Emotions

Emotions

r

Parmi les sentiments, avant, pendant ou après la PDD : - peur de l'échec- confiance- excitation / impatience - puissance- obligationetc.

Genre

Genre

Perception du problème

Perception du problème

r

Biais décisionnels : - surconfiance : tendance à surestimer des variables peu prévisibles et à s'attribuer une connaissance exagérément exhaustive et précise d'un sujet. - ancrage : tendance à se focaliser dès le départ sur les informations initialement fournies. - confirmation : on recherche des informations qui renforcent nos choix passés, et on néglige celles qui contredisent nos jugements antérieurs. - disponibilité en mémoire : tendance à fonder des jugements sur les informations immédiatement disponibles. - escalade d'engagement : renforcement de l'engagement envers une décision antérieure en dépit d'informations contraires. ROBBINS, Stéphane, et al. Comportements organisations. 14è édition. Paris : Pearson Education, 2011. p. 202-205

Expérience

Expérience

r

Il pourra s'agir d'une expérience tant personnelle que professionnelle

Valeurs / Ethique de la personne

Valeurs / Ethique de la personne

r

Parmi les critères éthiques de décision, on retient : - l'utilitarisme- la concentration sur la justice- la focalisation sur les droitsROBBINS, Stéphane, et al. Comportements organisations. 14è édition. Paris : Pearson Education, 2011. p. 202-205

Répercussions de la PDD

Impact faible

Impact faible

Impact fort

Impact fort

Facteurs qui influencent la PDD

Type de PDD

facile ≠ difficile

volontaire ≠ obligatoire

rapide ≠ lente

rationnelle ≠ rationalité limitée ≠ intuitive

Etapes de la PDD

Etapes de la PDD