Perception du problème
rBiais décisionnels : - surconfiance : tendance à surestimer des variables peu prévisibles et à s'attribuer une connaissance exagérément exhaustive et précise d'un sujet. - ancrage : tendance à se focaliser dès le départ sur les informations initialement fournies. - confirmation : on recherche des informations qui renforcent nos choix passés, et on néglige celles qui contredisent nos jugements antérieurs. - disponibilité en mémoire : tendance à fonder des jugements sur les informations immédiatement disponibles. - escalade d'engagement : renforcement de l'engagement envers une décision antérieure en dépit d'informations contraires. ROBBINS, Stéphane, et al. Comportements organisations. 14è édition. Paris : Pearson Education, 2011. p. 202-205