PROCESO DE ASESORIA Y SERVICIO AL CONSUMIDOR FINANCIERO
Es la labor de un profesional o distintiva empresa destinada a diferentes funciones
El servicio al cliente debe ser una de las principales estrategias de las organizaciones
Debe
Informar
Para adquirir un producto
Orientar
Para adquirir un servicio
Habilidades
Saber identificar los tipos de consumidores
Fidelizar clientes activos
Atraer clientes potenciales
Cumplimiento de sus necesidades y expectativas
Considerar riesgos y oportunidades inheretes
Debe aplicar técnicas recolectando información y datos
Con eso tendré conocimiento amplio
Se brindara una mejor asesoría
Se debe tener principios basicos de la contabilidad
Realizar encuestas
Cualitativas y cuantitativas