Procesos esenciales del servicio farmacéutico
Proceso de dispensación de medicamentos
Recepción y validación de la prescripción médica
Verificación de la existencia del medicamento
Preparación y etiquetado del medicamento
Entrega del medicamento al paciente
Registro de la dispensación en la historia clínica
Proceso de adquisición y almacenamiento de medicamentos
Selección de proveedores confiables
Recepción y verificación de los medicamentos
Almacenamiento adecuado de los medicamentos
Control de inventario y caducidades
Registro de entradas y salidas de medicamentos
Proceso de control de calidad de medicamentos
Verificación de la calidad de los medicamentos recibidos
Realización de pruebas de estabilidad
Control de temperatura y condiciones de almacenamiento
Monitoreo de la calidad de los medicamentos dispensados
Registro de resultados y acciones correctivas
Proceso de educación y orientación al paciente
Brindar información sobre el uso adecuado de los medicamentos
Dar recomendaciones sobre posibles efectos secundarios
Enseñar al paciente a administrar correctamente los medicamentos
Promover la adherencia al tratamiento
Proveer consejos para el manejo de medicamentos en el hogar
Proceso de farmacovigilancia
Monitoreo y reporte de reacciones adversas a medicamentos
Seguimiento de eventos relacionados con el uso de medicamentos
Notificación de incidentes y errores de medicación
Análisis y evaluación de la seguridad de los medicamentos
Implementación de medidas para minimizar riesgos
Proceso de gestión de residuos farmacéuticos
Clasificación y segregación de los residuos
Almacenamiento adecuado de los residuos
Gestión de la disposición final de los residuos
Registro de la gestión de residuos
Proceso de control y seguimiento de medicamentos controlados
Registro y control de la dispensación de medicamentos controlados
Verificación de la existencia y caducidad de los medicamentos controlados
Seguimiento del uso y consumo de los medicamentos controlados
Reporte de desviaciones o incidentes relacionados con medicamentos controlados
Registro y control de la devolución de medicamentos controlados