Roles gerenciales
(Henry Mintzberg)
Interpersonales
Figura representativa: Los gerentes a menudo actúan como representantes de la organización en eventos externos y ceremonias.
Líder: Los gerentes deben liderar y motivar a su equipo para alcanzar los objetivos de la organización.
Enlace: Los gerentes establecen y mantienen relaciones con personas y grupos externos que pueden afectar a la organización.
Informativos
Monitor: Los gerentes están constantemente buscando información relevante para tomar decisiones informadas.
Difusor: Los gerentes distribuyen información relevante y necesaria para los miembros de la organización y para otros grupos externos.
Portavoz: Los gerentes actúan como portavoces de la organización, comunicando información a personas y grupos externos.
Roles de toma de decisiones
Empresario: Los gerentes identifican oportunidades para mejorar la organización y toman decisiones para aprovechar esas oportunidades.
Solucionador de problemas: Los gerentes resuelven problemas que surgen en la organización.
Asignador de recursos: Los gerentes toman decisiones sobre cómo asignar recursos, incluyendo personal y financiero.
Negociador: Los gerentes negocian acuerdos y resuelven conflictos tanto dentro como fuera de la organización.