SDV circuits de ventes

l'avenir sur 2 piliers

internet c'est naturel

ecommerce c'est comme un vrai magasin

design de magasin,

merchandising

animation de magasin, promo mise en avant vitrine

savoir faire vendeur, relation

promotion : publicité, marketing direct

gestion stock, logistique

CONSEQUENCES : professionnalisation, investissement ,

le point de vente ca a toujours sa raison d'etre

stats, preuve

pourquoi

chez vous point de vente

développer la plus value du point de vente

compétence du lieu de vente

savoir faire vendeur

compétence végétal

expérience unique, contact relation

integrer le numérique sur le lieu de vente

borne, tablette

voir visuel brand

voir conférence nouveaux points de vente

vers une convergence des réseaux : numérique et physique

(les enseignes l'ont compris ou sont en train de le comprendre)

chez vous le fournisseur

developper un nouveau circuit court : sera de toutes facons numerique et physique ou physique et numérique

Sujet secondaire

con

...

Préparer le produit en concertation avec le client pour faciliter la vie de son client

Concevoir les emballages produits pour faciliter la logistique de son client

integrer la mixité des canaux :

formation, compétence

equipement

transversalité

harmonisation equipe synergie et pas concurrence

travailler la consistance, le contenu, la valeur

Subtopic

Subtopic

Subtopic

Tendances conso
- prix
- utilité / facilité
- éthique
- spectacle
- recyclage / planète

developpement du ecommerce
(donner des chiffres stat valerie)

evolutions

elargissement : offre / secteurs

type de commercants :
pure players, click and mortar, TPE, startup ...

type de clientele : tout le monde concerné

achat aussi sur mobile et tablette

drive

pas vraiment un nouveau circuit mais une nouveau service d'un circuits

exemples des ouvertures gd distri, exemple du drive fermier 33, du drive village 35

circuits courts

amap et autres formes de panier

anectodique en quantitatif mais signal faible SENS

magasins collectifs

n'oublions pas ce qui existe
depuis longtemps

les fetes des plantes

les points de vente détail sur l'exploitation

vpc tradi (clientele agee)

nouvelles formes type "groupon"

ex : la ruche qui dit oui

magasins ephemeres

developpement sur lieux de fréquentation

2 tendances fortes opposées à concilier

la dématérialisation

la proximité, le contact, la relation humaine

interconnexion des circuits

les différentes étapes de la vente

information, achat, livraison, conseil, sav

voir aussi la conf relation client

intro : avant le magasin "lieu unique, physique, temps

maintenant eclatement

lieux

temps

combinaison : des outils qui se relaient par étape

je m'informe en ligne,
j'achete en magasin,
je me fais livrer chez moi

je m'informe en magasin,
j'achete en ligne,
je me fais livrer en magasin, etc ...

exemple btb aussi : hortidrive, hortinet

les consommateurs multi circuits achetent plus que les autres

stat valerie