SISTEMA DA INFORMAÇÃO
DADOS
Conceito: O dado é um conjunto de letras, números ou dígitos
Latitude e longitude
Números
ALFABETO
INFORMAÇÃO
A informação é todo o dado trabalhado ou tratado.
Nome do cliente
local da Instituição
Data de nascimento
CONHECIMENTO
conceito de CONHECIMENTO complementa o conceito de informação com valor relevante e propósito definido.
A Prática de facilitar a minha locomoção que podem ser utilizadas em virtude do cenário atual, com base em experiências semelhantes anteriores, onde tive dificuldades de acesso;
Entendimento de quais Escolas podem ser mais facil acesso utilizando onibus, bicicleta ou uber, visando a adequar-se à realidade de minha moradia.
Escolher qual escola pode ser mais próxima de casa.
Dimensões da informções
Dimensão do Tempo
Prontidão A informação deve ser fornecida quando for necessária
Aceitação A informação deve estar atualizada quando for fornecida.
Frequência A informação deve ser fornecida tantas vezes quantas forem necessárias.
Período A informação pode ser fornecida sobre períodos passados, presentes e futuros.
Dimensão do Conteúdo
Precisão A informação deve estar isenta de erros.
Relevância A informação deve estar relacionada às necessidades de
informação de um receptor específico para uma situação
específica.
Integridade Toda a informação que for necessária deve ser fornecida.
Concisão Apenas a informação que for necessária deve ser
fornecida.
Amplitude A informação pode ter um alcance amplo ou estreito, ou
um foco interno ou externo.
Desempenho A informação pode revelar desempenho pela mensuração
das atividades concluídas, progresso realizado ou
recursos acumulados.
Dimensão da Forma
Clareza A informação deve ser fornecida de uma forma que seja
fácil de compreender.
Detalhe A informação pode ser fornecida em forma detalhada ou
resumida.
Ordem A informação pode ser organizada em uma sequência
pré-determinada.
Apresentação A informação pode ser apresentada em forma narrativa,
numérica, gráfica ou outra.
Mídia A informação pode ser fornecida na forma de documentos
em papel impresso, monitores de vídeo ou outras mídias.
Informação oportuna e personalizada
apresentando-se como recurso estratégico para projetar e gerir organizações de forma competitiva e inteligente.
Cor preferida de um cliente; marca de um produto predileto de um consumidor; peso de um hóspede de hotel; nome de uma doença peculiar de um paciente; data escolhida para visita de um vendedor; nome do banco eleito pelo pagador; nome de um serviço escolhido por um cidadão.
Quantidade de matéria-prima faltante no dia seguinte; número de unidades habitacionais disponíveis do hotel na semana seguinte; valor do saldo negativo bancário amanhã; número de peças produzidas na próxima hora; data do feriado do mês vindouro. Os dias, horas e demais números devem sempre ser definidos.
Saída de Produtos da Informação
A informação é transmitida em várias formas para os usuários finais e colocada
à disposição destes na atividade de saída.
Tempo
Conteúdo
Forma