Sistemas De Información Empresarial
EIS SIGNIFICA
Los sistemas de información se componen los principales ámbitos de estudio en área organizacional de las compañías
Es un componente de gran importancia en el ámbito organizacional de las compañías y juegan un papel crucial en la gestión
Es utilizado como materia prima de datos que se almacenan, procesan y transforma, para lograr obtener buena información
El EIS es utilizado para suministrar diferentes usuarios del sistema existiendo un proceso de retroalimentación o feedback el cual valora la información obtenida.
Segun algunos autores el EIS es:
Andreu, Ricart y Valor (1991), Conjunto de procesos estructurados según la necesidad empresarial que recopila, elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para trabajar en las organizaciones apoyando los procesos de toma de decisión.
Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon "un conjunto de componentes interrelacionados que recopilan procesan, almacenan información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control en una organización".
Lucey, T. (2004): conjunto organizado de personas, hardware, software, comunicaciones de red y recursos de datos que se recopilan y transforman en información y que se utilizan para tomar decisiones
Laudon, K.C., & Laudon, J.P. (2020): conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos para recopilar, procesar, almacenar y distribuir información con el fin de apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control en una organización".
Las funciones del EIS son
Apoyar los objetivos y estrategias de la empresa: suministra toda la información necesaria para correcto funcionamiento y poder abarcar actividades rutinarias.
Proporcionar información para el control de actividades: El EIS a todos los departamentos de la empresa y a la gestión global de la organización.
Gestión de Procesos de Negocio: Los sistemas de información se utilizan para modelar, automatizar y optimizar los procesos de negocio en una organización
Gestión de Datos: recopila, almacena, procesa y acceder a datos de manera eficiente y segura. Esto incluye la gestión de bases de datos.
Gestión de Recursos Humanos: Los EIS se utilizan en la gestión de recursos humanos para llevar a cabo tareas como la administración de nóminas, el seguimiento del rendimiento de los empleados, la gestión de la capacitación y el reclutamiento.
Relaciones con Clientes :Los sistemas de información CRM se utilizan para administrar las relaciones con los clientes, lo que incluye la gestión de contactos, la automatización de ventas.
Tendencias de los EIS
Computación en la Nube: La adopción de servicios de nube nos permite a las organizaciones reducir costos, mejorar la escalabilidad y acceder a recursos informáticos de vanguardia.
Big Data: es esencial para muchas organizaciones los SIE están evolucionando para manejar la recopilación, almacenamiento y análisis de datos masivos.
Tendencias Funcionales: Se puede decir que dentro de las tendencias funcionales, a su vez, existen dos tendencias de incorporar nuevas funcionalidades de los sistemas.
Tendencias Técnicas que podemos encontrar son
Software libre: Es de las tendencias más importantes son utilizadas como Sw libre siendo un código abierto y gratuito en diferentes ámbitos siendo presente en EIS
M- Commerce: Modificar la forma de hacer negocios, tal y como se conoce en la actualidad
Ejemplos de sistemas de información^
Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS): hace que las organizaciones gestionen sus recursos humanos incluyendo todo tipo de información para administrar y automatizar actividades relacionadas a:
la gestión de personal
Contratación
Nómina,
Seguimiento de desempeño y capacitación.
Evaluaciones de desempeño
Desarrollo de personal
Sistema de Gestión Empresarial (ERP): se hace integración y administración de aspectos empresariales todo relacionado a los clientes teniendo en cuenta
Finanzas
Contabilidad
Inventario
Logística,
ventas
CRM gestión de relaciones con los clientes