Técnicas de creatividad aplicados al modelo design thinking.

Mapa de Empatía

Es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos.

Brainstorming

Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.

POV

Es una herramienta que sirve para definir el problema o dolor de los usuarios basada en las necesidades e insights obtenidos durante la creación del mapa de empatía.

Test de Usuario

Es una técnica de usabilidad que nos permite obtener conclusiones y contrastar o refutar hipótesis sobre el diseño de un producto.

Mapa Mental

Es una técnica creativa que permite, a través de un diagrama o esbozo, organizar ideas de un tema específico.

La Entrevista

Es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar datos; se define como una conversación que se propone un fin determinado distinto al simple hecho de conversar.

Los 5 Porque

Es una técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase de análisis de problemas para buscar sus posibles causas principales.

Insight Cluster

Es una herramienta de convergencia.

Scamper

Es una técnica de lluvia de ideas en equipo que se utiliza para desarrollar o mejorar productos o servicios.

What if

Se utiliza la información específica de un proceso con el objetivo de crear bastantes preguntas que se deben realizar en el mejor momento y durante el tiempo de vida de las instalaciones de la organización.

Malla receptora de información

Sirve para recopilar información en tiempo real cuando presentamos nuestro prototipo a los posibles usuarios.

Moodboard

Se trata de un concepto cuya traducción literal sería “tableros de humor” o “tableros de estados de ánimo” que sirven precisamente para eso.