Telefonia VoIP

¿QUE ES?

La telefonía IP engloba todas y cada una de las formas de telecomunicación por Internet basadas en el teléfono. VoIP es más bien un subconjunto de la telefonía IP, que describe las telecomunicaciones de Internet que son únicamente de transmisión de voz.
Aumenta potencialmente la productividad a la vez que reduce los costes generales.

¿COMO FUNCIONA?

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS

MEJORAR LAS COMUNICACIONES

RECUPERACION DE LLAMADAS PERDIDAS

CONTROL DE LA COMUNICACION

MULTIPLES LLAMADAS

MOVILIDAD

AUTOMATIZACION

SERVICIO AL CLIENTES

AHORRO DE ECONOMICO

DESVENTAJAS

• Conexión a Internet

• Computadora Encendida 24 Horas

• Flujo de Electricidad

• No Identifica Zona Geográfica

• Calidad de Conexión:

• Calidad de Comunicación:

ELEMENTOS VOIP

PROTOCOLO DE INICIO DE SESION (SIP)

El SIP (protocolo de inicio de sesión) es una norma de telefonía IP desarrollada por el IETF para gestionar la creación y destrucción de sesiones de redes IP relacionadas con la voz. A medida que las comunicaciones de voz, datos y video se vayan integrando más mediante redes basadas en IP, las aplicaciones utilizarán cada vez más la tecnología de señalización SIP para gestionar las conexiones. Se trata de un protocolo basado en texto, similar al HTTP y, por tanto, más rápido y fácil de aplicar que otros protocolos IP.

H.323

PROTOCOLO DE DESCRIPCION DE SESION (SDP)

APLICACIONES VOIP

VIDEOS TELEFONI VoIP

PROTOCOLO DE TRANSPORTE EN TIEMPO REAL (RTP)

PROTOCOLO DE CONTROL EN TIEMPO RTCP