TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
DEFINICIÓN
Se refiere
Motivación
¿Qué busca?
Busca explicar el comportamiento de las personas.
En la administración científica el hombre se motiva con recompensas salariales y en el enfoque clásico de la administración se fundamenta con la teoría de la motivación
El comportamiento humano depende de "el espacio de vida de la persona y su ambiente psicológico
Niveles de motivación
Fisiológica
Alimentación
Sueño
Actividad Fisica
Abrigo
Satisfacción sexual
Psicológica
Necesidad de seguridad intima, protegerse
Necesidad de participación, formar parte de un grupo
Necesidad de autoconfianza, autovaloración de cada uno
Necesidad de afecto , dar y recibir amor
Autorrealización
Producto de la educación y la cultura
Liderazgo
El liderazgo es necesario en todos los tipos de organización humana
TEORÍAS
Rasgos de Personalidad
características de un líder
Estilos de liderazgo
estilos de comportamientos de un líder
Situacional de liderazgo
comportamiento del líder ante diversivas situaciones
Comunicación
Proceso fundamental de la experiencia humana y de la organización social
IMPORTANCIA
En la relación interpersonal y para explicar con claridad a los subalternos, las decisiones tomadas.
REDES
Fue objetivo de investigación para los autores de la teoría. Concluyeron que no existe una mejor manera de comunicación
Organización Informal
Es el conjunto de interración y relaciones establecidas entre las personas.
Es algo espontaneo
No tiene objetivos determinados
CARACTERISTICAS
A. Relación de cohesión o antagonismo
B. Estatus
C. Colaboración espontanea
D. Posibilidad de oposición a la organización formal
Dinamica de grupo
El comportamiento, las actitudes, las creencias y los valores de la persona, se originan en los grupos
BASES DEL ORIGEN
1.Se le daba importancia al bienestar del personal, por medio de brindarles un buen salario y buenas condiciones de trabajo.
2.Se evidencio la influencia del factor psicológico en el rendimiento del personal
3.Comparación entre aquellos que varían de lugar de trabajo y otros que permanecen estables y determinar el efecto que tenía (descanso, almuerzos, reducción del horario de trabajo)
PERIODOS DEL EXPERIMENTO
1.Existieron dos grupos (observación y control)
2.Capacidad productiva (24000 semanales)
3.Nivel de productividad bajo las mismas condiciones de trabajo
4.Modificación del pago, existió incremento de productividad en el grupo de observación, puesto que el incremento fue de manera individual
5.Intervalo de 2 descansos con refrigerio incluido, incremento de la productividad
6.La reducción del tiempo de trabajo en horas, incremento la productividad
7.Se redujo los días de trabajo del grupo experimental y evidencio incremento de producción
CONCLUSIONES GENERALES
1.Un ambiente de trabajo sin supervisión estricta, amistoso, con un supervisor orientador, fomentaba el trabajo en equipo y disminuía el nivel de ansiedad y presion en los trabajadores, pero manteniendo la responsabilidad con sus labores.
2.Ante las diferencias encontradas en ambos grupos, empezaron a estudiar las relaciones humanas dentro de la organización.
3.Optaron por convocar a los trabajadores para conocer su forma de pensar, sentir, actitudes y opiniones respecto al trabajo y los supervisores, ello genero resultados alentadores, como resultado se creó la dirección de investigadores industriales para entrevistar anualmente a los empleados.
4.La organización informal fomenta lazos de lealtad y unión entre empleados.
5.El nivel de producción está vinculado con la integración social
6.Los trabajadores actúan de manera interconectada.
7.Estudia las acciones y actitudes que desarrollan los empleados a partir de su interacción con sus colegas y la influencia de grupo.
