TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS (ELTON MAYO 1932)

Establece la importancia del medio social en el que se desarrolla el trabajador y el impacto psicológico de dicho medio a la hora de explicar el comportamiento, el rendimiento y la productividad laboral

características

• Estudia la organización como un grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena de autoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura.
• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal e interpersonal

Conclusines

• Mas integración del grupo, mayor disposición de producir
• Trabajadores actúan mejor como miembros de grupo
• Obreros preferirían producir menos a perder la amistad, demostrando ser colegas y compañeros

Principales causas del surgimiento de la teoría

• Necesidad de humanizar y democratizar la administración
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin
• Las conclusiones del experimento de Hawthorne

TEORÍA DE LOS SISTEMAS

es el estudio multidisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación.

CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS

ORIGEN DE LA TEORÍA

aparece como una meta teoría, o sea, una teoría de las teorías cuyo objetivo es, partiendo del concepto abstracto de sistema, formular reglas de valor general que sean aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad.
• Materialismo frente a vitalismo.
• Reduccionismo frente a perspectivismo.
• Mecanicismo frente a teleología.

• Totalizante: Se centra constantemente en la búsqueda de los objetivos totales en oposición a los resultados parciales
• Organizada: requiere de la aplicación de gran cantidad de recursos de todo orden como económicos, humanos, técnicos y de información.
• Pragmática. Induce a la acción, a satisfacer necesidades reales por medio de una adecuada toma de decisiones en el momento apropiado, como mecanismo para conjurar una problemática.
• Creativa. Debe centrar sus esfuerzos primero que todo al logro de los objetivos y de las metas, antes que dedicarse a implementar los métodos
• Crítica. Se deben revisar continuamente los objetivos del sistema y redefinirlos en caso de que se presenten desviaciones. Los datos relevantes se deben diferenciar de los datos no relevantes.
• Optimizable. Busca la mejor solución a la problemática en estudio, a través del conocimiento que existe entre todos sus componentes y las posibles interrelaciones.

APLICACIÓN DE LA TEORÍA

La principal aplicación de esta teoría está orientada a la empresa científica cuyo paradigma exclusivo venía siendo la Física. Los sistemas complejos, como los organismos o las sociedades, permiten este tipo de aproximación sólo con muchas limitaciones

TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Es un proceso planeado de modificaciones culturales y estructurales, aplicado a una organización que visualiza una serie de tecnologías sociales

CONCEPTOS

ORIGEN

Este movimiento de desarrollo organizacional, DO, surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades, el DO es un resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático.

OBJETIVOS

• Sentido de identificación de colaboradores con la organización
• Desarrollo de espíritu de equipo (integración e interacción)
• Perfeccionamiento sobre percepción común sobre ambiente externo

• concepto de organización
este concepto es para los autores especialistas del desarrollo organizacional típicamente conductista:
• concepto de cultura organizacional
Es el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización.
• clima organizacional.
También enfatizan en el clima organizacional, el cual constituye el medio interno de una organización y su atmósfera psicológica particular.