сервис

Ver más

Исходящий звонок по назначению времени переговоров

por Sergey Storm

New Map

por Ксения Григорьева

Разновидности документов

por Татьяна Маякина

Здравствуйте! Я звоню Вам из агентства недвижимости Новый дом. Вы оставляли заявку на подбор квартиры. Вам интересно продолжить разговор?

por Борис Григорьев

Отчёты

Добавить отчет

разовый

загрузить файл

критерий

период - от/до

периодический

критерии

тип файла

HTML

CSV

PDF

адрес доставки

e-mail

условие

результат

-Успешный звонок -Не взяли трубку -Не шёл звонок

номер абонента

-Код страны -Обонент -Домашный тел. -Мобельный

продолжительность

период

каждый день

каждый час

добавить/удалить линию

Линия

Удалить линию

выбрать линию

удалить

Настройка линии

Настройка маршрутизации

Опрос по качеству обслуживания

Речевое сообщение

Музыка на удержании

Информационне сообщение (рекламный ролик)

Установить период повторения

Использовать по умолчанию

Приветственное сообщение

Не использовать

Использовать

Проверочное сообщение

Использовать своё

Загрузить

Использовать типовое

Номер менеджера

Внутренний номер

Добавить (из имеющихся)

Внешний номер

Удалить

Редактировать

Добавить

Время работы

По расписанию

неделя

воскресенье

суббота

пятница

четверг

среда

вторник

понедельник

обед

раб. время

праздники

не использовать

использовать

Круглосуточно

Добавить линию

Выбрать тип

Флеш-форма

Баннер

Кнопка

Тут должна быть часть меню, в которой клиент задаёт размеры, цвет и т.д.. Результат - готовый виджет в виде одного или нескольких файлов.

Задать имя

В название автоматом стоит "Форма_01"

Asterisk

Голосовое приветствие

DB CallCenter

сервис

Регистрация

Первичный вход в ЛК.

Это блок - логический. Как будет видеть клиент, с точки зрение входа в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Экран в ШАГАМИ

Этот блок какие экраны отрисованы,и что на них должно быть.

ШАГ №1

ИМХО нечего тут мудрить.

Всё как всегда - введите имя, фамилию, логин, пароль, е-маил + капча + письмо для активации на емайл.

Тарифный план после регистрации - самый простой, одна линия, сколько нибудь минут в подарок (например 20)

Виджет пусть выберет из готовых, ибо на этом тарифном плане нет возможности дизайна.