La toma de decisiones es un proceso crucial tanto en entornos empresariales como en la vida cotidiana. Existen decisiones programadas que se basan en rutinas y procedimientos establecidos, y decisiones no programadas que son novedosas y no recurrentes.
Situación de riesgo es probable la información puede ser incompleta
Novedosas y vagamente definidas de naturaleza no recurrente
Problemas estructurados o rutinarios
IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
• Elaboración de premisas (hipótesis).
• Identificación de alternativas.
• Evaluación alternativas en términos de la meta deseada.
• Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.
LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA PUBLICA
1.2. LA CREATIVIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
EVALUACIÓN DE LA IMPORTANCIA DE UNA DECISIÓN.
TOMA DE DECISIONES EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE, INCERTIDUMBRE Y RIESGO
LAS DECISIONES NO PROGRAMADAS
DECISIONES PROGRAMADAS Y NO PROGRAMADAS
ÁMBITO TECNOLÓGICO PARA LAS TOMA DE DECISIONES
1. INVESTIGAR LA SITUACIÓN
2. DESARROLLAR ALTERNATIVAS
3. EVALUAR LAS ALTERNATIVAS Y ELEGIR LA MEJOR ENTRE LAS DISPONIBLES