CADENA DE SUMISTRO Y LOGISTICA

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CADENA DE SUMISTRO Y LOGISTICA

CADENA DE SUMINISTO

Subprocesos

•ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE •ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE •ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA •ÓRDENES PERFECTAS •ADMINISTRACIÓN DE FLUJO DE MANUFACTURA •COMPRAS •DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS •RETORNO

Esta formada

POR TODAS AQUELLAS PARTES INVOLUCRADAS, DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA, EN LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DE UN CLIENTE

Cada actividad que se realiza en la cadena de suministros, de forma directa o indirecta, impacta la calidad de los productos

Aspectos comunes

• TIENEN EL OBJETIVO FINAL DE APOYAR EL ÉXITO DE LA EMPRESA. • TIENEN EL OBJETIVO ÚLTIMO DE DISTINGUIR A LA EMPRESA DE LOS COMPETIDORES. • BUSCAN AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.

LOGISTICA

Objetivos

•REDUCCIÓN DE PEDIDO DE MATERIALES VENCIDO O DEFECTUOSO •BUEN SERVICIO AL CLIENTE •CONTROLAR ENTRADA Y SALIDAS DE PEDIDOS •EL INCREMENTO EN LA CADENA DE SUMINISTRO

Que es

PLANIFICAR, IMPLEMENTAR Y CONTROLAR TODOS LOS FLUJOS DE ALMACENAMIENTO DESDE EL PUNTO DE ORIGEN HASTA EL PUNTO DE CONSUMO

Se centra en

EN QUE LOS PRODUCTOS ADECUADOS ESTÉN EN EL LUGAR Y EL MOMENTO ADECUADOS