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por Berta Produção e Eventos hace 6 años

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Conceito de Sistema de Informação

Sistemas de informação são essenciais para coletar, processar, armazenar e distribuir informações dentro de uma organização. Eles envolvem três dimensões principais: tecnológica, organizacional e humana.

Conceito de Sistema de Informação

Conceito de Sistema de Informação

Sistema da Informação

1º Fabricante de Computador em meados 1950
A Empresa IBM

Produzir outros computadores eletrônicos.

Computadores passou a usar transistores.

Todo sistema de informação compreende três partes básicas:
Organizacionais

A dimensão organizacional diz respeito a hierarquia da organização, especializações funcionais, processos organizacionais e cultura organizacional.

Tecnológicas (TI)

A dimensão tecnológica envolve hardware e software.

Humanas

A dimensão humana dos sistemas de informação envolve questões como treinamento, atitudes profissionais e comportamento da administração frente aos sistemas.

coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações
organização
processamento
Entrada de dados brutos

Tecnologia da Informação

Vantagens e Desafios dos Sistemas de Informação
Ponto Negativo:

aumento do controle

ruptura da visão de conjunto

redução do nível de autonomia

intensificação do trabalho

empobrecimento da função

isolamento das pessoas provocado pela maior autonomia das pessoas em relação aos serviços de apoio e as possibilidades criadas para o trabalho a distância, até mesmo em grupo

desemprego tecnológico provocado pelo avanço das tecnologias baseadas em microeletrônica e consequente introdução de máquinas de controle numérico, robôs e computadores substituindo mão de obra

Ponto Positivo

aumento da eficiência dos serviços e das operações.

visão completa dos clientes e consumidores

provisão de serviços novos ou adicionais

aumento do conhecimento sobre o ambiente

análise estatística de dados coletados e transações

garantia da informação correta no lugar correto no momento correto

redução das linhas de comunicações

maior eficácia

maior eficiência

velocidade

precisão

custo

A Qualidade nos Sistemas de Informação
Portabilidade
Manutenibilidade
Confiabilidade
Funcionalidade
Utilidade
Dado, Informação e Conhecimento
Dado

conhecimento

Inteligência Competitiva

lícitos e éticos

Inteligência Competitiva com espionagem empresarial.

Como exemplos:

práticas que podem ser utilizadas em virtude do cenário atual

percepção da dificuldade de reversão de prejuízo futuro de uma atividade da organização

percepções humanas (tácitas) ou inferências computacionais

Informação

Dimensão da Forma

Mídia

Apresentação

Ordem

Detalhe

Clareza

Dimensão do Conteúdo

Desempenho

Amplitude

Concisão

Integridade

Relevância

Precisão

Dimensão do Tempo

Período

Frequência

Aceitação

Prontidão

Como exemplos, podemos citar:

valor do saldo bancário

data de nascimento

número de equipamentos

cor do automóvel

Dado Trabalhado ou Tratado

Sentido Natural e Lógico

Conjunto de letras, números ou dígitos

Pode ser definido como algo depositado ou armazenado.

Evolução tecnológica.
Classificações foi desenvolvida por Ward e Griffiths

Computação onipresente

De meados de 1990 em diante

Computação onipresente

Integração eletrônica

Equipes de colaboração

Eficácia organizacional

Estrutura de computação própria ou terceirizada.

Sistemas de informação estratégicos

De meados de 1980 até meados de 1990

Suporte à transformação do negócio e à competição

Melhoria na posição competitiva

Unidades de negócio

Fatia de mercado e lucratividade

Coordenação dentro da organização/computação voltada para o usuário fina.l

Sistemas de informação gerenciais

De meados de 1970 até meados de 1980

Suporte à administração e a trabalhos de conhecimento

Suporte à administração

Gerentes e profissionais

Eficácia gerencial

Unidades de sistemas de informação e usuários finais.

Processamento de dados

De meados de 1950 até meados de 1970

Suporte operacional

Suporte a operações

Grandes unidades corporativas

Eficiência

Processamento de dados individual ou departamento de sistemas de informação.

A evolução do papel da TI nas empresas

Metodologia

organização e de executar as atividades

Software

flexível

Hardware

confiáveis

Computador pessoal (PC - Personal Computer).
computadores, telecomunicações, ferramentas de acesso e recursos de informação multimídia