por Gared Alejandro Zubiate Beltran hace 3 años
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"es una herramienta muy útil y visualmente funcional y como lo argumenta Sales (2003 p. 2) “es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar”."
Es "utilizada en el área de control de calidad, para representar una problemática en proyectos de intervención o en el área de seguridad industrial como parte de investigación de accidentes. La forma del diagrama emula la figura de un pescado, donde en la cabeza se sitúa un problema y en las espinas se sitúan las causas de este, en esta parte se puede representar como las espinas más grandes como una causa mayor y derivar en espinas pequeñas como causas menores."
"una metodología sencilla que además de utilizarse en la investigación de accidentes, también se utiliza para resolver problemas sencillos o de poca complejidad en el área de control de calidad. Se centra en identificar la causa a través de preguntarse porqué, al menos 5 veces, para conocer la causa real del suceso, después se buscan distintas soluciones como parte del “remedio” del problema y de manera posterior se crea la acción como una propuesta concreta en forma de plan de acción.""
"es un método relativamente sencillo que se puede visualizar de manera clara en la tabla siguiente. En este método se parte también de la pérdida o daño causado y se busca la causa haciendo preguntas claves y registrando los posibles motivos haciendo una línea de tiempo."
Es “una reconstrucción de la cadena de antecedentes del accidente, indicando las conexiones cronológicas y lógicas existentes entre ellos”
"las causas pueden ser múltiples y no solo es por causas de errores del colaborador o técnicos o de maquinaria, además de que pretende además de tener un diagnóstico de las posibles causas, pretende lograr medidas preventivas y corrección de los posibles factores que ocasionaron el accidente."
