Continental: PR ès Marketing
Vendég a szállodáról..
direct pr: előtt, alatt, utàn
negatív commentből is származik előny
egyre több kérdèseket tesznek fel
érkezés előtt van vèleménye a vendégnek
reklámozás
egyéb
belső kommunikáció
családi napok
nőnap
születésnap
CSR
rendezvények
bevétel 80%a online travel agencyn keresztül
tripadvisor
booking.com
elektronikus
honlapok fontosak nagyon
bloggerek
WeLoveBudapest
vendégek számára honlap: hotelek külön külön
összesített continental group honlap
befektetők irányába fontos
nyomtatott
barter dealek
a kevesebb néha több
rendszeresen frissítik
Continentál nyomtatványában mindenki hírdethet a magazinban( boltok stb)
így bevétel-> ezt a nyomtatványra fordítják
minnél kevesebb , de magas minőségű
Siket Zsolt: fejlesztési tanacsadás