TEMAS VISTOS EN EL TERCER CORTE

SERVICIO AL CLIENTE

por jairo peña

Teoría de Virginia Henderson

por Mía Gastelo

EL SISTEMA BRAILLE

por Aylin Merida

NIVELES DE ESCUCHA

por FERNANDA M. OJEDA

Las etapas son:

son

Aprendizaje cognitivo

Es como la información ingresa desde nuestros sentidos y se almacena en el sistema cognitivo, para este proceso se debe conocer los aportes del conocimiento al ser humano y comprender el conocimiento.

- Formación de conceptos - Razonamiento lógico

- Simples o básicos: Atención, memoria y percepción - Complejos o superiores: Capacidad lógica, creatividad, lenguaje e inteligencia.

- Implícito - Explicito - Receptivo - Significativo - Asociativo - No asociativo - Por descubrimiento - Observación - Experimental

Aprendizaje significativo

Segun Ausubel es el aprendizaje donde los conocimientos previos y los nuevos se pueden asociar, reestructurarse o reajustarse para ampliar su aprendizaje

- Es reciproco - Existe una conexión entre el conocimiento previo y nuevo - Puede ser aplicado en distintos ambientes - La información adquirida debe tener un significado para la persona

- Por representaciones: Es el aprendizaje básico, conceptos fáciles y disponibles - Por conceptos: Es el aprendizaje que amplia el vocabulario, suele presentarse de manera empírica - Por preposiciones: Es el aprendizaje que va más allá de las asociaciones

Trastornos de aprendizaje

Se habla de un trastorno cuando una persona tiene una dificultad para adquirir cierta habilidad, algunas si tienen una afectación en el neurodesarrollo

- Se suele diagnosticar en la edad escolar - Afecta a cuatro funciones principales de una persona: lectura, escritura, atención y calculo - Puede perdurar toda la vida

- Disgrafia: Es un trastorno que afecta la lectura y escritura de un niño, se debe a distintos factores como problemas físicos, malos hábitos o falta de maduración. - Dislexia: Se caracteriza por tener dificultad para aprender palabras, para leer. Sus síntomas son omitir letras, confundir letras escribirlas o decirlas de manera incorrecta. - Dispraxia: Afecta el movimiento y coordinación de una persona, existen distintos tipos y su tratamiento es por medio de juegos como el juego de la silla. - Disfasia: Es la alteración parcial en el habla, las personas no emiten un fonema en ningún momento. Puede ser causado por problemas auditivos o motores, deficiencias o alteraciones cognitivas y del sistema nervioso. - Discalculia: Trastorno que afecta el procesamiento numérico y sobre el calculo, tiene bases genéticas y en el neurodesarrollo pero no tiene que ver la inteligencia de la persona. - Disortografia: Afecta la capacidad de escritura, se ve una dificultad en el seguimiento de la ortografía, en los acentos, en el uso de articulo y sus causas son distintas como lingüísticas o intelectuales - TDHA: Es un trastorno de origen neurobiológico que presenta síntomas como: hiperactividad, dificultad en prestar atención, expresión oral y escrita, comprensión lectora, entre otras. - Disocial: La persona presenta comportamientos agresivos donde la persona no puede seguir reglas, escasa empatía y autoestima baja.

Aprendizaje según Vygotsky

Lev Vygotsky fue un psicólogo que se intereso mucho en la manera de como aprendemos, la imaginación y el arte

-La persona aprende gracias a su entorno y que los conocimientos solo se adquieren de esta manera. - El aprendizaje se reconoce como el desarrollo humano - Propone andamiajes y zonas de desarrollo.

- Real: Todos los conocimientos previos que tiene la persona - Próximo: Andamiaje - Potencial: Todo lo que la persona no conoce pero conocerá en algún momento de su vida

-Recepción: Como extraemos la información para que entre por nuestros sentidos -Transformación: Como transformamos esta información ingresada con nuestras estrategias para guardarlas o adaptarlas a algo nuevo - Producción: Es el apoyo que necesita una persona para producir un nuevo conocimiento

Aprendizaje segun Bruner

Jerome Bruner fue un psicólogo que aporto mucho a la psicología educativa y es el padre del aprendizaje por descubrimiento donde el aprendizaje del alumno sea autónomo y no sea limitado a memorizar. Planteo racionamientos y sistemas de representación mental (SRM).

- Enactivo: Por medio de una acción - Icónico: Por medio de un dibujo o una imagen - Simbólico: Por medio del lenguaje verbal o escrito

- Inductivo: Se reorganizan los conocimientos previos para llegar a una nueva categoría o concepto - Deductivo: Es la combinación de ideas generales para llegar a ideas especificas - Transductivo: Es cuando se relaciona o se asocia dos elementos para potenciar el pensamiento

Aprendizaje según Jean Piaget

Jean Piaget fue un biólogo, epistemológico y psicólogo que se intereso por el desarrollo del pensamiento

- Dar a conocer que los niños construyen un modelo mental de mundo - La inteligencia es 55% genética y 45% de estímulos - Se descubrió: la cognición, la asimilación, la acomodación y el equilibrio

Operaciones formales: Desde los 11 años, ya se da la resolución de problemas sin involucrar a alguien, se asumen las acciones y consecuencias

Preoperacional: 2 - 7 años, se desarrolla por completo el lenguaje, se aprende mediante el juego.

Operaciones concretas: 7 - 11 años, comienza a entender la lógica, reglas, tiempo, espacio y cantidad.

Sensoriomotora: Va de 0 - 2 años, donde el niño aprende sus reacciones principales y su sistema de reflejos